Оператор call-центру (стягнення заборгованості)

В обов’язки входить:

• Спілкування з клієнтами для вирішення фінансових питань, вхідні дзвінки;

• Пошук компромісів та допомога в стягненні заборгованості;
• Надання консультацій з причин виникнення заборгованості та способам її погашення;

• Контроль виконання домовленостей;

• Внесення інформації щодо результатів розмови до бази даних.

• Ведення переговорів у телефонному режимі з контактними особами з метою врегулювання простроченої заборгованості;

• Мотивація клієнтів до оплати заборгованості;

Ми пропонуємо:

• Графік роботи 5/2 з 9:00 до 18:00
• Дистанційна робота, також можна працювати в офісі в м. Києві.
• Конкурентна заробітна плата, прозора система мотивації
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання

Вимоги:

• Пріоритет надається кандидатам з досвідом роботи зі стягненнями, у фінансовій установі чи банку.

• Висока відповідальність, орієнтація на результат.

• Вміння працювати в команді та виконувати поставлені завдання в строк.

• Бути впевненим користувачем ПК.

• Мати ноутбук або ПК, та стабільний інтернет, при дистанційному форматі роботи;

• Можливість працювати з відключеннями світла.

• Здатність швидко навчатися, комунікабельність, уважність, цілеспрямованість, стресостійкість, аналітичне мислення;

• Вільне і грамотне спілкування державною мовою.

Надсилайте своє резюме нам чи пишіть @PROCENT_com_ua_bot в Telegram і ми обов’язково запросимо на співбесіду