Менеджер по роботі з клієнтами

Вимоги:

• Вища освіта: бакалавра або магістра в галузі інформаційних технологій, або інших суміжних сферах.
• Досвід роботи: досвід роботи в сфері продажів, обслуговування клієнтів, адміністративній роботі.
• Обізнаність в напрямках: Серверне та мережеве обладнання, програмне забезпечення/програмні продукти, комп’ютерне обладнання (ПК, ноутбуки, планшети, смартфони тощо), комп’ютерна периферія, техніка для друку, камери відеоспостереження/нагляду, СКД, ДБЖ та інвертори, відеостіни, відеопанелі та ТВ і т.д.
• Обізнаність у продуктах провідних виробників: Dell, HPE, Cisco, Fortinet, Extreme, Allied, Milestone, Panasonic, Hanwha, Microsoft, VMware, Aruba, Suprema, APC, Vertiv, Eaton тощо.
• Знання ПК та сучасних технологій: впевнене володіння Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) та іншими офісними програмами, необхідними для роботи з даними та документацією.

Особисті якості

• Відповідальність: вміння самостійно організовувати свою роботу та виконувати завдання вчасно.
• Комунікабельність: вміння ефективно спілкуватися з клієнтами та колегами.
• Уважність: вміння помічати деталі та бути точним у своїй роботі.
• Аналітичні здібності: вміння аналізувати дані та робити висновки.
• Організаційні навички: вміння планувати та організовувати свою роботу.
• Орієнтація на результат: прагнення досягати поставлених цілей.

Обов’язки:

• Обробка замовлень: прийняття та обробка замовлень від клієнтів, формування комерційних пропозицій, контроль за виконанням замовлень.
• Взаємодія з дистриб’юторами: ведення ділової переписки/взаємодії, запит рахунків, створення та контроль резервів товару, розміщення замовлень, організація поставки відвантаженого товару.
• Ведення документації: оформлення необхідної документації, ведення обліку продажів.
• Робота з клієнтами: надання інформації про товари та послуги, вирішення питань та проблем клієнтів.
• Взаємодія з іншими відділами: співпраця з іншими відділами компанії для забезпечення ефективної роботи.
• Підготовка звітів: підготовка звітів про продажі та інші показники ефективності.
• Адміністративна підтримка: виконання адміністративних завдань, таких як організація зустрічей, ведення календаря тощо.
• Знання специфіки IT компанії: розуміння принципів роботи IT компанії, бізнес процесів та її продуктів.
• Вміння працювати в команді: здатність ефективно співпрацювати з іншими членами команди.
• Бажання розвиватися: прагнення до постійного навчання та підвищення кваліфікації.

Ми пропонуємо:

• роботу в стабільній ІТ-компанії;
• перспективу професійного та кар'єрного росту;
• офіційне працевлаштування;
• конкурентну заробітну плату;
• дружний і позитивний колектив;
• офіс розташований в районі м.Дорогожичі/м.Шулявська, (роботу дистанційно не розглядаємо).

Будемо раді розглянути Ваше резюме та запросити на співбесіду!