Бортпровідник, керівник групи автобуса

Керівник групи — це обличчя компанії та гарантія комфорту та безпеки пасажирів під час подорожі. Це робота для комунікабельних, відповідальних і стресостійких людей, які вміють працювати з людьми та швидко реагувати на будь-які ситуації.

Туроператор «ТурГруп» » шукає в Ужгородіта Луцьку керівників груп на літній сезон, які візьмуть на себе відповідальність за координацію поїздок на напрямках Болгарія, Греція.

Чого чекаємо від тебе:

• Лідерські якості — ти вмієш організовувати роботу, мотивувати людей і контролювати виконання завдань;
• Вміння вирішувати проблеми — у туризмі завжди є виклики і ти маєш вміти їх оперативно вирішувати;
• Стресостійкість — сезонний ритм роботи вимагає вміння зберігати спокій у найгарячіші періоди;
• Відповідальність — твоя зона відповідальності — люди, їх безпека, настрій та комфорт протягом подорожі;
• Комунікаційні навички- доброзичливість, тактовність, вміння працювати з пасажирами. Ти маєш гарно говорити, переконувати, пояснювати (найкращий приклад — сувора, але справедлива вчителька);
• Охайний вигляд — доглянутість, акуратність та відповідність діловому стилю та стандартам компанії;
• Фізичні параметри — зріст від 160 см (щоб дотягуватися до багажних полиць), хороша фізична форма;
• Знання мов — вільне володіння українською мовою (знання додаткових мов — перевага);
• Освіта — середня, або вища освіта (перевага — готельно-ресторанний, туристичний, або авіаційний профіль).

Додатково, буде плюсом:

• Знання наступних країн — Болгарія, Греція;
• Досвід особистих подорожей — закордонні поїздки в інфотури, воркшопи та інше;
• Попередній досвід у туризмі, сфері обслуговування, або авіації;
• Досвід викладання або вчительський бекграунд — також є значним плюсом.

Твої основні обов’язки (впевнені, що ти знаєш цю справу, але маємо і від себе надати інформацію):

• Організація приємної атмосфери подорожі — приємна музика, цікаві туристичні історії, чудовий настрій;
• Безпека пасажирів — контроль дотримання правил безпеки, проведення інструктажу перед поїздкою;
• Ретельна перевірка паспортів — щоб не було сюрпризів при перетині кордонів;
• Консультування туристів щодо подорожі та наших туристичних продуктів — Болгарія чи Греція;
• Робота з пасажирами — допомога з посадкою/висадкою, вирішення проблемних ситуацій, надання першої допомоги при необхідності;
• Створення контенту — фото і відео матеріали дороги, чистоти автобусу, веселі фотографії з туристами;
• Контроль чистоти та порядку — забезпечення комфорту пасажирів протягом усієї подорожі;
• Взаємодія з водіями — спільна робота з водіями для комфортної мандрівки туристів.

Від себе гарантуємо:

• Гнучкий робочий графік — від 4х до 8ми рейсів на місяць;
• Навчання та підготовка — безкоштовний курс навчання від компанії. Чого не знаєш — навчимо;
• Чіткий онбординг — познайомимо тебе з командою, робочими процесами;
• Можливість кар'єрного зростання — після закінчення сезону у тебе є можливість почати з нами працювати, як менеджер з туризму;
• Пільги на відпочинок — знижки для твоєї сім'ї;
• Компенсація проживання та харчування — для тих керівників, які залишаються на ніч;
• Заробітна плата — від 22000 грн до 54000 грн.

Якщо ти мрієш про подорожі, любиш спілкування з людьми та хочеш побачити світ — приєднуйся до нашої команди, надсилай своє резюме!

Надіслати резюме