Менеджер абонентського відділу

ВАКАНСИЯ: Менеджер абонентского отдела / Оператор Call-центра

ООО «Компания«БИТЕК ТЕЛЕКОМ», оператор связи, приглашает в свою команду менеджера по работе с абонентами (оператора колл-центра).

Обязанности:

• Прием входящих звонков от абонентов (консультации, поддержка, приём заявок).

• Информирование клиентов по услугам компании, тарифам, акциям.

• Обработка заявок и обращений (интернет, телевидение, телефония).

• Оформление новых подключений, перезаключение договоров.

• Работа в CRM-системе, ведение учетных записей абонентов.

• Передача информации в технический отдел по неисправностям и заявкам.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь (украинский и русский языки).

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность.

• Навыки уверенного пользователя ПК (офисные программы, email, CRM — будет плюсом).

• Желателен опыт работы в клиентской поддержке, колл-центре или в телекоммуникациях.

• Готовность работать посменно (график 4 через 2, две смены — первая с 8 до 17, вторая с 11 до 20).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.

• Стабильную заработную плату: ставка + бонус за KPI.

• Оплачиваемое обучение, ввод в должность.

• Комфортный офис в Черноморке, дружный коллектив.

📍 Местоположение: г. Одесса, ул. Седьмая 7 📧 Резюме отправлять на: [відгукнутися] 📞 Контактные телефоны: +380675550415Показати телефон 🌐 О компании: www.beetec.od.ua