E-commerce Manager

Хто ми:

Ми — динамічна компанія з сектору зоотоварів. Наші клієнти — власники домашніх улюбленців, які хочуть найкращого для своїх тварин. Ми активно розвиваємо e-commerce напрямок і шукаємо сильного продажника, який не просто керуватиме проєктом, а особисто рухатиме онлайн-продажі вперед, у тісній зв’язці з маркетингом.

Ключова мета ролі:

Забезпечити ріст онлайн-продажів через ефективне управління e-commerce каналами, командою, аналітикою та маркетингом.

Ваші обов’язки:

🔸 Онлайн-продажі під вашим контролем:

• Управління e-commerce каналами (сайт, маркетплейси, соцмережі з функцією продажу);

• Розширення каналів збуту та запуск нових digital-інструментів;

• Постійний моніторинг продажів, воронок, коефіцієнтів конверсії та середнього чека.

🔸 Тісна співпраця з маркетингом:

• Спільне планування акцій, спецпропозицій, лончів;

• Синхронізація комунікацій з email-розсилками, соцмережами, рекламою;

• Участь у створенні контенту, який продає.

🔸 Робота з командою та партнерами:

• Управління внутрішньою командою (контент, логістика, підтримка) та підрядниками (розробники, агентства);

• Розподіл завдань, контроль дедлайнів та якості виконання.

🔸 Аналітика та стратегія:

• Аналіз ефективності e-commerce кампаній;

• Прийняття рішень на основі даних: продажі, LTV, CAC, ROI;

• Пошук зон росту та нових точок контакту з клієнтом.

🔸 Контроль якості і результату:

• Ви відповідаєте за те, щоб все працювало без збоїв — від UX сайту до завершення замовлення;

• Тестування функціоналу, перевірка контенту, відповідність стандартам.

Що важливо:

• Досвід активного продажу онлайн (не просто адміністрування сайту);

• Розуміння повного циклу e-commerce — від товару на складі до зворотного зв’язку клієнта;

• Вміння перекладати аналітику у конкретні дії;

• Відчуття клієнта та продукту, бажання вникати у сферу зоотоварів;

• Готовність бути «в полях», не лише у звітах.