Оператор call-центру

Оператор кол-центру (мережа пансіонатів для людей похилого віку Символ Добра)

Локація: віддалено або офіс у м. Київ

Тип зайнятості: повна або часткова зайнятість

Графік: зміни, позмінно або гнучкий графік

Хто ми?

«Символ Добра» — мережа сучасних тематичних пансіонатів для літніх людей, де поєднуються турбота, безпека та затишок. Ми пропонуємо різні формати проживання — від бюджетних до VIP-рівня — та надаємо кваліфікований догляд і медичну підтримку.

Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків та консультація потенційних клієнтів (родичів літніх людей)
• Виявлення потреб клієнта, презентація послуг пансіонатів
• Запис на перегляд об'єкта або онлайн-консультацію
• Робота з CRM-системою (ведення картки клієнта, статуси, нотатки)
• Передача «гарячих» лідів менеджерам із продажів або адміністраторам пансіонатів
• Обробка звернень з соцмереж, месенджерів, форм на сайті
• Дзвінки по базі (теплі/повторні ліди, нагадування)

Вимоги:

• Досвід роботи в кол-центрі або в сфері продажів/консультування — буде перевагою
• Грамотна українська або російська мова (бажано володіння обома)
• Стресостійкість, доброзичливість, вміння слухати і переконувати
• Базові навички роботи з ПК та CRM
• Емпатія та бажання допомагати людям

Ми пропонуємо:

• Роботу з соціально важливою місією — допомога літнім людям і їхнім родинам
• Комфортний графік (можливість обрати зміну)
• Стабільну оплату + бонуси за результатами
• Навчання та підтримку на етапі адаптації
• Перспективу карʼєрного зростання у динамічній компанії

Якщо Вас зацікавила ця вакансія просимо залишати відгук, або телефонувати за номером телефону:

(095) 300−17−09Показати телефон

Будемо ради бачити Вас у нашій команді!