Менеджер з обробки інтернет замовлень

Etnodim — бренд українського етнічного одягу. Ми поєднуємо традиційні орнаментами із символами новітньої історії України. За допомогою одягу привертаємо увагу до сучасних цінностей. Робота в Etnodim охоплює в собі великий спектр дослідницької та креативної роботи. А проєкти бренду спрямовані на розвиток та популяризацію культури.

Наразі наша команда у пошуку менеджера з обробки інтернет замовлень. Людини, що вміє працювати в режимі багатозадачності.

У ваші обовʼязки входитиме:

• Обробка вхідних запитів на пошті, формування та складання замовлень.
• Комунікація з клієнтами, консультація стосовно розміру, наявності та способів оплати і доставки.
• Внесення замовлення в CRM, оновлення статусів.
• Контроль та дотримання термінів обробки замовлень.
• Обробка обмінів та повернень, фіксація причин.

Для нас важливо, щоб кандидат мав:

• Досвід роботи на аналогічній посаді щонайменше 6 місяців.
• Досвід комунікацій з клієнтами та вирішенні конфліктних ситуацій з нимим.
• Уважність до деталей.
• Досвід роботи з KeyCRM буде перевагою.

Умови роботи:

• Графік роботи: 5 днів в тиждень (дні можна узгоджувати з колегами, будні з 10 до 19, вихідні з 11 до 19).
• Місцезнаходження: вул. Верхній Вал 58/28, 8 хв. пішки від метро Контрактова пл.
• Офіційне працевлаштування, оплата відпусток.

Надсилай резюме, посилання на свої профілі у соціальних мережах та короткий коментар про твою мотивацію роботи з нами!

Наш сайт:https://etnodim.ua/

Інстаграм: https://www.instagram.com/etnodim/