Менеджер з розвитку ветеранської спільноти, Community Manager

Київська школа економіки (KSE) — провідний освітній та дослідницький центр, що об'єднує академічну досконалість із практичними рішеннями для суспільства та бізнесу. До структури KSE входять чотири ключові бізнес-юніти: KSE University, що пропонує міжнародні бакалаврські, магістерські програми та докторантуру; KSE Institute, аналітичний центр із досліджень економіки, політики та бізнесу; KSE Foundation, який реалізує гуманітарні та освітні проєкти; та KSE Graduate Business School, що надає програми MBA та корпоративні тренінги.

Шукаємо Менеджера (-ку) з розвитку ветеранської спільноти (Community Manager) в KSE Graduate Business School. Ця роль — частина ініціативи KSE Graduate Business School, спрямованої на підтримку ветеранів та їхніх родин через Офіс ветеранів. Ми шукаємо чуйного та ініціативного Менеджера (-ку)з розвитку ветеранської спільноти (Community Manager), який допомагатиме будувати довіру, виявляти потреби ветеранів і активно підтримувати їх через події, комунікацію та менторські програми. Це можливість стати голосом спільноти, створювати безпечний простір для діалогу й розвитку та мати реальний вплив на життя тих, хто пройшов війну.

Вашими обов’язками будуть:

• комунікація з ветеранами та членами їхніх родин через телефон, пошту та особисті звернення;

• виявлення потреб ветеранів і цільової аудиторії через опитування, анкетування та інтерв'ю;

• пошук актуальних можливостей для ветеранів та комунікація їх цільовій аудиторії;

• взаємодія з ветеранськими організаціями та участь у профільних заходах і подіях;

• організація соціальних і освітніх подій, вебінарів та тренінгів на теми, релевантні ветеранам;

• співпраця з event-менеджером для планування та проведення заходів;

• збір зворотного зв’язку після заходів та ініціатив для вдосконалення майбутніх активностей;

• забезпечення інформаційної підтримки спільноти через пошту, соцмережі та інші канали;

• публікація новин, анонсів та важливої інформації для учасників ветеранської спільноти;

• створення та розвиток груп менторської підтримки у форматі Peer — to — peer;

• пошук та навчання ветеранів, готових надавати менторську підтримку іншим;

• ведення звітності щодо консультаційних послуг, менторства та спільнотної активності;

• надання інформації відділу маркетингу щодо заходів, історій успіху та нових можливостей;

• виконання інших завдань відповідно до запитів та потреб цільової аудиторії.

Ми очікуємо:

• ветерана (-ку), перевагою буде досвід розбудови спільноти;

• глибоке розуміння потреб ветеранської спільноти;

• досвід роботи або волонтерства у громадських організаціях, що надають підтримку ветеранам;

• відкритість до спілкування, емпатійність, готовність підтримувати та допомагати;

• досвід організації заходів, зустрічей, тренінгів та інших активностей для ветеранів;

• навички виявлення потреб ветеранів та їхніх родин через якісну комунікацію;

• вміння підтримувати постійний контакт зі спільнотою, проявляти турботу та включеність;

• мотивація сприяти розвитку ветеранської спільноти та посиленню її діяльності.

Ми пропонуємо:

• можливість стати частиною важливої ветеранської ініціативи в межах провідного освітнього закладу;

• роботу у команді професіоналів, яка розвиває інноваційні підходи до підтримки ветеранів та їхніх родин;

• конкурентну оплату праці, оплачувану відпустку та лікарняні;

• доступ до послуг корпоративного психолога для підтримки ментального здоров’я;

• медичне страхування;

• безкоштовне навчання на курсах корпоративної англійської мови.

Ми існуємо, щоб створювати інтелектуальну основу для сильної та інноваційної економіки України. Приєднуйтесь до команди, яка формує економічне майбутнє України!