Інженер з технічної підтримки (сонячна енергетика, TechSupport Solar) у Княжичі

Ми шукаємо кандидата на посаду Інженер з технічної підтримки напрямку сонячної енергетики (TechSupport Solar). Наша компанія спеціалізується на розробці високотехнологічного обладнання та інноваційних зварювальних технологій та відновлюваних джерел енергії.

Опис вакансії

Завдання та відповідальність

Посадові обов’язки:

• Надавання технічної підтримки національній клієнтській базі та документування випадків підтримки клієнтів відповідно до міжнародних стандартів.
• Надання рекомендацій щодо правильної технічної експлуатації, безперебійної роботи сонячних та фотоелектричних систем.
• Консультування споживачів та клієнтів компанії Fronius щодо продукції напрямку сонячної енергетики, технічного обслуговування і ремонту обладнання, заходів щодо поліпшення його експлуатації, підвищення якості роботи обладнання, ефективного використання сонячних та фотоелектричних систем.
• Контактна особа з технічних питань від місцевих колег (наприклад, продаж, маркетинг).
• Участь у постійному вдосконаленні продуктів, процесів та інструментів за допомогою активного зворотного зв’язку.
• Підготовка та переклад технічної документації, інструкцій та навчальних матеріалів, адаптація їх до місцевих вимог.
• Відповідальний за складання та обслуговування випробувальних систем.
• Участь у проектах, онлайн/офлайн заходи з регіональними експертами з питань технічної підтримки та сервісу, проведення онлайн/офлайн технічних навчань для користувачів і партнерів.
• Документальне оформлення сервісних випадків, контроль залишку матеріалів необхідних для сервісу.

Вимоги до кандидата:

Освіта: повна вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст) та підвищення кваліфікації.

• Досвід роботи за професією інженера-електроніка (або суміжна) не менше 2 років.

Знання, уміння, навички:

• Незалежне та відповідальне ставлення до роботи
• Комунікаційні навички
• Соціальна компетентність
• Готовність до відряджень
• Презентаційні навички (виставки, семінари, тренінги, тощо)
• Водійські права категорії В
• Впевнений користувач Outlook, інших програм MS Office.
• Готовність постійно підвищувати рівень кваліфікації
• Вільне володіння українською мовою та англійською мовою.

Умови праці:

• Місцезнаходження — село Княжичі (Броварський р-н, Київська обл.).

• Робочий день з 8:30 до 17:00 (пн-пт) з можливим гнучким графіком роботи.

• Транспортування до місця роботи з м. Бровари.

• Офіційне працевлаштування і оплата праці згідно вимог трудового законодавства.

• Дотримання усіх соціальних гарантій.

• Забезпечення всіма необхідними технічними засобами для виконання обов’язків.

• Пряма комунікація з експертами з Австрії.

• Зручний та комфортний офіс.

• Медичне страхування.

• Можливості для професійного зростання та особистого розвитку.