Фахівець з гарантії в Ірпінь

GEKKON

• Це понад 4 роки професійної роботи на ринку продажу та обслуговування техніки по ВСІЙ території України
• Це дилер спецтехніки та єдиний ексклюзивний представник бренду HIDROMEK в Україні. Це контроль якості та обслуговування
• Це склад техніки та власний потужний сервісний центр
• Це своя логістика та висока швидкість реагування на потреби клієнтів
• Це продаж та обслуговування спецтехніки для різних видів будівництва, переробки та видобутку, а також гідравлічного та навісного обладнання

Шукаємо Гарантійного адміністратора

Ваші обов’язки:

• ведення обліку звітної інформації згідно вимог відповідного виробника згідно дилерства компанії
• внесення в систему виробника інформації про техніку згідно їх вимог створення гарантійних заявок та подання їх на виробника для компенсації затрат
• відстеження та контроль виконаних PIP (програма удосконалення продукту) програм від виробника
• навчання сервісних інженерів коректного оформленню гарантійних заявок та з наявністю необхідної інформації для затвердження гарантійного випадку
• тісна комунікація з координатором (-ами) сервісу для дотримання якісного та швидкого обміну інформацією при виконанні гарантійних ремонтів
• надання консультаційної інформації відповідальній особі для забезпечення необхідних для потенційно гарантійних ремонтів ЗЧ
• контроль за надходженням коштів від виробників по гарантійним умовам за ремонти та запчастини
• ведення внутрішньої документації та списання в 1с використаних при гарантійних ремонтах ЗЧ та матеріалів
• контроль повернення та зберігання всіх використаних при гарантійному ремонті ЗЧ в періоді згідно правил відповідного виробника

Що ми очікуємо:

• Досвід роботи у гарантійним менеджером (бажано — запчастини, спецтехніка, автотехніка, агротехніка тощо).
• Знання основ складського обліку та ведення документообігу.
• Вміння вести переговори та працювати з технічною документацією.
• Аналітичне мислення, відповідальність, організованість.
• Знання 1С, Excel, бажано — досвід роботи з CRM або ERP-системами.
• Бажано — базове технічне розуміння спецтехніки.
• Знання англійської мови

Переваги:

• Офіційне працевлаштування
• Сучасне та обладнане робоче місце (локаціяс. Шпитьки, Бучанський район, Київська обл. 30 км від Києва)
• З/п (фікс + бонусна частина)
• Надання корпоративного зв’язку
• Навчання та розвиток, реальні кар'єрні перспективи
• Робота у динамічному середовищі та компанії
• Участь у відбудові країни!

Будемо раді бачити тебе у нашій команді

Вже чекаємо на тебе!