Менеджер по роботі з клієнтами

«Donum — магазин подарункових сертифікатів» прогресуюча компанія, що дає можливість придбати подарунок, який забезпечує прекрасний настрій, масу емоцій, враження на будь-який смак та бюджет.

Якщо ти готовий постійно вчитися і розвиватися — тобі до нас.

У тебе немає досвіду? Це не страшно — ми забезпечимо навчання та стажування, всебічну підтримку та допомогу на всіх етапах.

Офіс за адресою: (Відрадний проспект, 103), бажане проживання на правому березі.

Ми готові запропонувати:

• Стабільна та своєчасна оплата праці: Ставка + відсоток
• Зручне робоче місце
• Є генератор, тому ми незалежні від відключень світла
• Кухня, де ми обідаємо
• Біля офісу є: Ресторан, АЗС, Магазин, Нова пошта
• Можливість кар'єрного зростання
• Знижки на враження для самостійного відвідування та в подарунок

ВАЖЛИВО: працювати потрібно в офісі повний робочий день. Віддаленої роботи — немає.

Чого ми очікуємо від менеджера якого шукаємо?

• Хочеш працювати з людьми. Досвід роботи з клієнтами не є обов’язковим, ми проводимо навчання.
• Швидко навчаєшся та маєш гарну пам’ять.
• Комунікабельний та вмієш ввічливо спілкуватись.
• Уважний до деталей.
• Маєш велике бажання розвиватись та вдосконалюватись.
• Вмієш брати на себе відповідальність та приймати рішення.
• Знаєш основні офісні програми.

Що входитиме до твоїх обов’язків?

• Консультувати клієнтів та вирішувати їхні питання, прийом вхідних дзвінків.
• Під час розмови з клієнтом фіксувати важливі коментарі, перевіряти інформацію за послугою і знаходити відповіді на питання.
• Оформлювати замовлення, записувати клієнтів на послуги, отримувати зворотний зв’язок.
• Комунікувати з партнерами.
• Відповідати на питання клієнтів у месенджерах

Чого ти зможеш навчитись:

1. Мультизадачності.
2. Організованості та дисципліні.
3. Знаходити рішення зі складних ситуацій.
4. Досягати поставлених цілей.

Якщо ти відчуваєш готовність приєднатися, відправляй резюме, — і стань частиною дружної команди!