Direct-менеджер

Компанія Terka Group запрошує до своєї команди Direct -менеджера

Давай знайомитись! Ми вже більше 6 років спрощуємо життя українців. Тестуємо та продаємо товари для дому, які вирішують проблеми та заощаджують кошти. Маємо власне виробництво та профілі з активною цільовою аудиторією більше 280 000.

Головними цінностями нашої компанії є задоволеність КЛІЄНТА та щастя КОМАНДИ.

Обов’язково познайомся з нашими сторінками:

• https://www.instagram.com/terka.com.ua?igsh=OWdwMXR0ZDA3c25y&utm_source=qr
• https://www.instagram.com/rezatto_com.ua?igsh=MTI5YnZwbHd4b2Frcw==

Чим ти будеш займатись в нашій команді:

• Обробляти запити в Direct, надавати відповіді на коментарі, комунікувати з покупцями — відповіді на питання, відгуки, реакціі (соцмережа Instagram, та месенджери) через СРМ систему компанії (key crm)
• Оформляти замовлення в СRМ компанії
• Комунікувати зі складом та офісом для правильного формування та своєчасного відправлення замовлення
• Додавати відгуків та зворотного звʼязку до чату відгуків

Головне: щиро та завзято допомагати нашим підписникам та клієнтам вирішити проблему, задовольнити потребу та бути задоволеним

Що ми очікуємо від тебе:

• Відповідальну, уважну та чесну.
• З досвідом роботи дірект-менеджером від 6 місяців
• З бездоганним володінням української мови, 100% грамотністю
• Зі знанням базових правил спілкування з клієнтами
• З бажанням навчатися, працювати на результат та високим рівнем працездатності
• З готовністю працювати ТІЛЬКИ в нашій компанії без суміщення

З готовністю працювати 7−14 годин на день (графіки: з 8.00 до 15.00 перша зміна, з 15.00 до 23.00 друга зміна в звичайному ритмі, або з 8.00 до 23.00 — при наявності великих акцій). В звичайному ритмі: 3 дні по 7 годин працюємо, 1 день вихідний повністю. Виходить 2 повністю вихідних в тижні

Відповідаємо в дірект + оформлення замовлень в СРМ паралельно, або на перших етапах оформлюємо замовлення після завершення зміни.

З нашої сторони пропонуємо:

• Високу заробітну плату (% від об'єму продажів): 18000 грн — 30000 грн: залежить від терміну вашої адаптації, швидкості та бажання працювати та заробляти. В перший місяць зарплата може бути меншою, тому що потрібен час на навчання.
• 100% підтримку від досвідченої команди в навчанні та адаптації
• Можливість працювати повністю віддалено
• Можливість підлаштовувати свій графік роботи за умовою домовленості з командою
• Навчання за рахунок компанії, можливість використовувати сміливі творчі ідей, розвиватися та рости вертикально
• Корпоративні заходи повністю за рахунок компанії
• Можливість одержувати всі девайси для користування або з максимальною знижкою для придбання.