Координатор проєктів, Junior Project Manager (зі знанням болгарської мови)

Ми шукаємо спеціаліста зі знанням болгарської мови, який стане містком між нашими технічними, операційними й клієнтськими командами. Ваше завдання — тримати процеси в порядку, фіксувати запити, передавати їх у потрібні відділи, стежити за статусами і не давати важливим речам загубитися.

Це джун-позиція, але дуже насичена й важлива: ви навчитеся працювати з ІТ-продуктом, клієнтами, командою розробки й менеджерами по роботі з перевізниками.

Про нас Ми розвиваємо платформу для продажу квитків: обʼєднуємо автобуси, поїзди, авіа в один контур зручних інструментів для агентств, перевізників, маркетплейсів і кінцевих пасажирів. Наша команда працює в Болгарії, Польщі, Україні та інших країнах.

Ваші завдання:

• Координація операційних і технічних запитів

• Спілкування з клієнтами (уточнення інформації, передача запитів, контроль відповідей)

• Комунікація з внутрішніми командами (розробка, саппорт, маркетинг, продажі)

• Ведення бази знань та документації

• Контроль статусів задач, оновлення звітів

• Підтримка порядку в щоденних процесах

Що важливо:

• Українська/російська та болгарська мови — обовʼязково, англійська — буде плюсом

• Уміння чітко формулювати думки письмово й усно

• Базове розуміння, як працюють ІТ-продукти та онлайн-сервіси

• Увага до деталей, відповідальність, ініціативність

• Досвід роботи з Google Docs, таблицями, task-менеджерами буде плюсом

• Бажання вчитись і зростати в напрямку Project Management

Умови:

• Повністю віддалена робота

• Повна зайнятість, графік: пн-пт, 9:00−18:00