Старший експерт з технічної підтримки онлайн-сервісів банку

МІЙ БАНК — МОЯ ОПОРА.

Опора мільйонів українців, хто відтепер каже «МОЄ».

МОЇ ЛЮДИ. МОЯ СПРАВА. МОЯ СВОБОДА.

ОЩАДБАНК запрошує до команди Старшого експерта з технічної підтримки онлайн-сервісів банку.

Ключові завдання:

• організація та розвиток процесів, пов’язаних із забезпеченням технічної підтримки Інтернет-банкінгу та онлайн сервісів банку;
• прийом, аналіз та вирішення клієнтських запитів по питаннях в роботі інтернет-банкінгу;
• співпраця з розробниками систем (через Jira та внутрішні системи банку) та іншими підрозділами підтримки;
• тестування релізів мобільного додатку та супровід вирішення технічних проблем клієнтів.

Для даної посади необхідні:

• вища освіта;
• досвід роботи у банківській системі (від 1 року);
• досвід роботи в технічній підтримці систем ServiceDesk банку (СРМ, АБС, фронтальні системи та інші);
• розуміння клієнт серверної архітектури;
• бездоганна ділова репутація.

Ми гарантуємо:

• умови для професійного та кар'єрного зростання кожного співробітника;
• офіційне працевлаштування із дотриманням всіх соціальних гарантій згідно КЗпП (оплачувані лікарняні, відпустку від 29 календарних днів на рік);
• безкоштовне медичне страхування для всіх працівників;
• фіксований графік роботи;
• зручне місцерозташування офісу.

Надсилайте Ваше резюме — станьте частиною команди ОЩАДУ!

Ощад у соцмережах:

Facebook

https://www.facebook.com/oschadbank/ ;

Linkedin

https://www.linkedin.com/company/oschadbank/ ;

Instagram

https://www.instagram.com/oschadbank_official/ ;

Tiktok

https://www.tiktok.com/@oschad ;