Оператор інтернет-магазину

Оператор інтернет-магазину

м. Дніпро, повна зайнятість

Опис вакансії

Компанія з 30-річним досвідом роботи на ринку України та понад 10 років в інтернет-торгівлі запрошує в свою команду оператора інтернет-магазину.

Ми спеціалізуємось на продажу офісних, шкільних товарів та товарів для творчості. Наші клієнти — як фізичні особи, так і корпоративні замовники.

Обов’язки:

• Прийом та обробка вхідних телефонних дзвінків

• Спілкування з клієнтами у чатах інтернет-магазину

• Консультації щодо товарів, наявності, технічних характеристик

• Надання інформації про стан замовлень, умови доставки та оплати

• Взаємодія з відділом логістики та складу при вирішенні клієнтських питань

Графік роботи:

• Пн-Пт: з 8:30 до 17:00

• Робота в офісі (офлайн)

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи в інтернет-магазині — бажаний

• Вітається досвід спілкування з корпоративними клієнтами

• Грамотна українська та російська мова (усна та письмова)

• Комунікабельність, відповідальність, уважність

• Уміння швидко орієнтуватися в інформації та працювати з CRM-системами (бажано)

Ми пропонуємо:

• Стабільну зайнятість у надійній компанії

• Роботу в дружньому колективі

• Навчання та підтримку під час адаптації

• Своєчасну виплату заробітної плати