Адміністратор мотиваційної програми (перевірка документів та підтримка)

Ми — команда Лояліст, яка створює та реалізує мотиваційні програми та програми лояльності через сучасну digital-платформу Pepsell (деталі — pepsell.net).

Ми допомагаємо виробникам і дистриб’юторам з різних країн збільшувати продажі, покращувати дистрибуцію та підвищувати знання про продукт серед ключових людей у каналі збуту.

Наші клієнти — провідні національні та міжнародні компанії: Nestle, Royal Canin, Bayadera, Наша Ряба (МХП), Кормотех, Philips тощо.

Зараз ми у пошуках в команду адміністратора мотиваційної програми, який буде займатись перевіркою документів та підтримкою.

Основні обов’язки:

• Перевірка чеків, накладних, фото викладки в нашій внутрішній системі (через браузер);
• Оцінка, чи відповідають документи правилам акції: наявність потрібного товару, правильна дата, формат, сума тощо;
• Проставлення статусу та коментарів по кожному документу;
• Комунікація з учасниками у чаті, Viber або телефоном — у разі, якщо потрібно щось уточнити або допомогти;
• Фіксація звернень у CRM та робота з типовими питаннями;

Вимоги:

• Уважність до деталей — найважливіше у цій роботі;
• Вільне володіння українською мовою (усно і письмово);
• Впевнений користувач ПК, швидкий набір тексту;
• Вміння грамотно та ввічливо спілкуватися з людьми;
• Самоорганізація та відповідальність: ви самі керуєте своїм обсягом роботи;

Умови роботи:

• Робота в офісі, можна розглянути з часом також віддалений варіант чи гібридний
• Оплата відрядна, залежить від кількості перевірених чеків/звернень;

Успішний кандидат:

• Не боїться рутинної роботи з великою кількістю дрібних деталей;
• Добре концентрується і не втомлюється швидко;
• Вміє ввічливо відповідати навіть на повторювані запитання;