SPA-менеджер

Вимоги:

• Досвід роботи в СПА та/або велнес індустрії від 5 років (в тому числі на керівних посадах не менше 2-ох років);
• Високі лідерські здібності, вміння сформувати команду;
• Стратегічне бачення та ефективне управління фінансовими потоками;
• Клієнтоорієнтованість, стресостійкість та мультизадачність;
• Проактивність, знання ринку і трендів, вміння презентувати продукти компанії;
• Вільне володіння українською та знання англійської на рівні не нижче B1.

Умови роботи:

• керівну посаду в готелі преміум-сегменту та можливість реалізувати власні кейси;
• роботу в команді професіоналів;
• можливість професійного зростання та кар'єрного розвитку;
• проживання та смачне харчування за рахунок компанії;
• офіційне працевлаштування згідно законодавства;
• нормований робочий графік (5/2 по 8 год.);

Обов’язки:

• підбір і робота з фірмами — постачальниками обладнання, меблів, професійної косметики;
• координація щоденної роботи SPA-центру для забезпечення ефективного функціонування;
• підбір, навчання і мотивація персоналу; розробка посадових інструкцій;
• створенння та впровадження інноваційних програм спа та велнес процедур і пакетів послуг для максимального задоволення потреб клієнтів;
• участь у формуванні цінової політики SPA-центру;
• забезпечення високих стандартів обслуговування клієнтів, своєчасне реагування на запити, скарги та побажання гостей;
• ведення документації, формування внутрішньої звітності щодо діяльності комплексу SPA & WELLNESS;
• розробка і впровадження маркетингових стратегій з метою максимізації прибутку комплексу.