CRM, Retention Lead

🚀 У динамічну iGaming-команду шукаємо досвідченого CRM/Retention Lead, який допоможе нам масштабувати користувацьку базу, утримання та LTV через персоналізовані мультиканальні кампанії.

🧠 Що важливо:

• Досвід 2−5 років, з яких щонайменше 1 рік — у сфері iGaming (онлайн-казино, беттінг).
• Практичний досвід роботи з email, SMS, web-push та in-app комунікаціями.
• Впевнене володіння Customer.io (або аналогами: OneSignal, Twilio).
• Налаштування тригерів, сегментів, воронок, A/B-тестів.
• Data-driven підхід: Excel / Google Sheets, розуміння retention, churn, LTV, ROI.
• Досвід роботи з BI-інструментами або SQL-базами.
• Вміння працювати з кросфункціональними командами: маркетинг, продукт, підтримка, аналітика.
• Досвід менторства та керівництва невеликою командою.
• Англійська Upper-Intermediate+ — усна та письмова (для створення контенту).
• Базове розуміння офшорних ліцензій: self-exclusion, бонусна політика тощо.

🔧 Буде перевагою:

• Досвід запуску VIP-програм або кастомних промо.
• Міжнародний досвід (Європа, Азія, Tier-3).
• Базові знання SQL, розуміння API-інтеграцій.
• Знання ігрової механіки (особливо crash-ігор, казино).
• Ініціативність: досвід запуску гейміфікації, місій, AI-пілотів.

⚙️ Формат роботи:

• Full-time, віддалено
• Гнучкий графік
• Конкурентна оплата та участь в обговоренні бонусної системи

Хочете стати частиною сильної команди в iGaming — надсилайте відгук, обговоримо деталі!