Менеджер по роботі з VIP-клієнтами

АССОЛЬ — українська мережа магазинів техніки для всієї родини, що працює онлайн і офлайн. З 2011 року ми відкрили 20 магазинів у 7 областях України, надаючи якісний сервіс та доступні ціни. Наша команда — це експерти ритейлу, які допомагають обирати лише перевірену техніку.

Ми шукаємо професіонала, який не просто продає техніку, а створює унікальний досвід для кожного VIP-клієнта.

Твоя місія:

Забезпечити високий рівень обслуговування для VIP-клієнтів, побудувати з ними довірливі, довготривалі відносини та супроводжувати на кожному етапі — від першого звернення до післяпродажного сервісу.

Що буде в зоні твоєї відповідальності:

Що для нас важливо:

• Досвід у сфері продажів, обслуговування або роботи з преміум-сегментом клієнтів буде перевагою.
• Високий рівень емоційного інтелекту та дипломатичності.
• Вміння слухати, відчувати клієнта і пропонувати рішення, які дійсно потрібні.
• Розуміння техніки (побутова, електроніка) або готовність швидко зануритися в тему.
• Відповідальність, надійність, ініціативність.
• Уміння зберігати конфіденційність та підтримувати професійний тон у спілкуванні з VIP-аудиторією.

Що ми пропонуємо:

• Графік: Пн-Пт з 9:00 до 18:00 (офіс).
• Бути на зв’язку після 18:00 для вирішення термінових запитів клієнтів.
• Драйвову команду та підтримку в реалізації сервісу на рівні «wow».
• Можливість впливати на розвиток VIP-напрямку компанії.
• Ставка + бонуси (узгоджуються індивідуально).

Як відгукнутися? Надсилайте резюме у відгуки або телефонуйте +380731514290Показати телефон (Ірина). @HR_ASSOL (Телеграм)