Фахівець з продажів, операційний менеджер (супровід клієнтів, B2B)

PROTAPE — один із лідерів українського ринку пакувальних, монтажних та витратних матеріалів для бізнесу.

• Понад 4000 найменувань товарів: всі види клейких стрічок, плівки, бігбеги, вогнегасники, інструмент, кріплення, будматеріали та інше
• Власне виробництво — 5000 м², 8 ліній, обладнання з Європи та Азії
• Сертифікований контроль якості, інновації та швидке відвантаження
• Перші в Україні, хто експортує клейкі стрічки до Європи

Нам довіряють:

• 182 гіпермаркети
• 4875 оптових клієнтів
• 1 450 000 роликів стрічки на місяць
• 26,1 млрд пог. метрів реалізовано за 15 років

Зараз ми розширюємо оптовий відділ і шукаємо сильного операційного менеджера, який стане надійним комунікаційним і процесним центром між клієнтами та нашою командою.

Хто нам потрібен?

Вам точно до нас, якщо ви:

• працювали в B2B/оптовому напрямку (від 2 років);
• вмієте тримати одночасно багато процесів у голові (та в таблицях);
• не боїтесь відповідальності, але й не намагаєтесь «тягнути все сам» — вмієте організувати інших;
• звикли працювати з клієнтами системно, довго і в результат.

Ваші задачі:

• Отримання замовлень від клієнтів, передача задач у виробництво, логістику, дизайн
• Контроль процесу: дедлайни, статуси, хто що зробив / не зробив
• «Розрулювання» поточних питань: документи, доставки, файли, нагадування
• Контроль договорів, рахунків, актів — як координатор, не бухгалтер
• Відповіді на базові запити клієнтів (терміни, документи, повторні відправки)
• Оновлення таблиць, клієнтських баз, звітності
• Надання керівнику швидкої, чіткої інформації про будь-який процес
• Участь у розвитку клієнтської бази: дзвінки, листи, пошук, презентації

Про клієнтів та продажі

• Ви працюєте з активною клієнтською базою, яка вже регулярно замовляє
• Всі процеси налагоджено, з більшістю клієнтів побудовані стабільні відносини

Але робота не обмежується тільки супроводом — ми очікуємо, що ви також будете:

• розвивати клієнтську базу, знаходити нові точки росту
• проводити вихідні дзвінки
• отримувати бонус з кожного нового залученого клієнта (і далі — з його регулярних продажів)

Це продажі, але системні, з роботою по існуючій базі та додатковим залученням — не «жорсткий холодняк».

Умови:

• Від 30−35 тис грн/міс
• Офіс у центрі Одеси, повний день: Пн-Пт, 9:00−18:00
• Стабільна команда, прозорі процеси

Що важливо:

• Досвід роботи в оптових продажах або координації (від 2 років)
• Уміння організовувати себе
• Розуміння, що ви — частина клієнтського досвіду
• Excel, Google Таблиці, базові CRM — не проблема
• Комунікабельність, відповідальність, ініціативність

Надішліть резюме або коротко розкажіть про себе в супровідному листі — чому вам цікаво, і чому ви підходите.