Обробник інтернет-замовлень

Ласкаво просимо! Шукаємо відповідального, організованого та уважного обробника інтернет-замовлень для магазину солодощів, який допоможе дарувати клієнтам солодку радість!

Кого ми шукаємо:

• Людина, яка любить працювати з людьми та має клієнтоорієнтований підхід
• Уважна до деталей, здатна точно обробляти замовлення та дотримуватися дедлайнів
• Готова вчитися: досвід не обов’язковий, але базові навички роботи з комп’ютером вітаються
• Вміє доброзичливо спілкуватися з клієнтами через месенджери, email чи телефон
• Має базові знання Excel, Google Sheets або CRM-систем (або бажання їх освоїти)
• Енергійна, відповідальна та, можливо, любить солодощі

Обов’язки:

• Обробка вхідних замовлень: перевірка даних, підтвердження покупок солодощів
• Координація доставки: зв’язок із логістичними службами, формування накладних
• Спілкування з клієнтами: відповіді на запитання про асортимент, смаки, доставку
• Внесення даних у систему: облік замовлень, статусів, платежів
• Контроль наявності солодощів на складі: цукерки, шоколад, печиво, подарункові набори
• Підготовка простих звітів про виконані замовлення

Що пропонуємо:

• Навчання з нуля: розкажемо, як працювати з системами та процесами магазину
• Графік роботи: 5/2, з 9:00 до 18:00
• Конкурентна оплата з можливістю зростання в сфері e-commerce
• Доступ до необхідних програм і інструментів для роботи
• Шанс працювати в солодкій сфері та радувати клієнтів смаколиками!