Фахівець з супроводу інтернет-продажів

Prostor — національна мережа магазинів по всій Україні Запрошує у свою команду: Фахівця з супроводу інтернет-продажів

Основні цілі посади (за пріоритетністю):

1. Робота з базою замовлень інтернет-магазину

2. Спілкування з покупцями (онлайн-чат, телефон, e-mail)

3. Повний супровід процесу оформлення інтернет-замовлень: приймання, відмови, повернення, комунікація зі складом

Обов’язки:

• Прийом та обробка інтернет-замовлень

• Консультація клієнтів щодо товарів, умов доставки, оплат тощо

• Підтримка клієнтів у випадку питань, скарг чи проблемних ситуацій

• Ведення комунікації в чаті на сайті

• Взаємодія зі складом та іншими службами для оперативного вирішення питань

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи бажано від 6 місяців у сфері інтернет-торгівлі

  (розглянемо також кандидатів з досвідом оператора комп’ютерного набору тощо)

• Впевнений користувач ПК

• Розуміння принципів онлайн-продажів

• Вільне володіння українською мовою (усно та письмово)

• Високий рівень відповідальності, уважність до деталей

Наші пропозиції:

• Офіційне працевлаштування та стабільна заробітна плата

• Зручний графік роботи 2/2 з 09:00 до 21:00

• Можливість професійного розвитку у сфері інтернет-торгівлі

• Дружній колектив та підтримка на всіх етапах роботи

Надсилайте своє резюме — ми відкриті до знайомства з вами!