Оператор call-центру в інтернет-магазин

Вакансія: Оператор call-центру в інтернет-магазин «NailsMania»

Місто: Одеса

Компанія: NailsMania — інтернет-магазин товарів для манікюра, що прагне стати лідером у своїй ніші. Ми пропонуємо широкий асортимент товарів та послуг для професіоналів і любителів манікюру.

Обов’язки:

• Обробка вхідних дзвінків та запитів клієнтів.
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів, наявності, цін та акцій.
• Вирішення питань та проблем клієнтів у процесі покупки.
• Оформлення замовлень та супровід їх виконання.
• Збір зворотного зв’язку від клієнтів для покращення якості обслуговування.
• Робота з CRM-системою.

Вимоги:

• Досвід роботи на позиції оператора call-центру від 2 років.
• Вища освіта.
• Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з клієнтами.
• Знання основних принципів обслуговування клієнтів.
• Вміння працювати в команді та в умовах багатозадачності.
• Знання продуктів для манікюру буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату.
• Можливість професійного росту та розвитку в компанії.
• Дружній колектив та позитивну атмосферу.
• Гнучкий графік роботи.
• Участь у навчальних програмах та тренінгах.

Якщо ви енергійний, комунікабельний та готові стати частиною нашої команди, чекаємо на ваше резюме! Надсилайте його на електронну адресу [ваша електронна адреса] з темою «Оператор call-центру».

Разом ми зробимо «NailsMania» найкращим у своїй ніші!