Менеджер вхідної лінії

Онлайн-магазин жіночого одягу «Starberry»

📌 Про нас:

«Starberry» — український бренд стильного одягу з характером, принтами та свободою самовираження.

Ми динамічно розвиваємось і шукаємо в команду активного, уважного та результативного direct-менеджера, який допомагатиме клієнтам оформлювати замовлення через Instagram Direct та месенджери.

Обов’язки:

• Обробка вхідних дзвінків та заявок із сайту
• Консультація клієнтів щодо товарів компанії
• Виявлення потреб та допродаж (up-sell / cross-sell)
• Робота з CRM-системою
• Підтримка високого рівня конверсії в продаж

Вимоги:

• Досвід у сфері онлайн-продажів або клієнтського сервісу — від 6 місяців
• Впевнений користувач CRM
• Грамотна українська мова (усна та письмова)
• Швидкість відповіді, відповідальність, уважність до деталей
• Бажання продавати та заробляти більше.

Умови:

• Ставка — 14 000 грн / міс.
• Бонуси: за допродажі + бонус за конверсію.
• Загальний дохід: 18000 — 22000 грн
• Графік: 5/2, офіс 9−18, плаваючі вихідні, два рази на тиждень з 15−23 обробка замовлень з Instagram.