Support manager

Онлайн-школа BeBest шукає Support-менеджера для супроводу студентів, комунікації з викладачами та на вторинні продажі.

Основні обов’язки:

1) супровід студентів після продажу;

2) комунікація зі студентами та викладачами;

3) контроль графіків, перенесень та відпрацювань занять;

4) контроль відвідуваності та абонементів;

5) допомога студентам у навчальному процесі;

6)супровід повторних продажів та retention;

7) робота з групами та speaking-клубами;

8) заповнення звітності.

Наш кандидат:

• має досвід роботи в support/customer support;
• має досвід у продажах або супроводі клієнтів;
• уважний до деталей та відповідальний;
• вміє працювати в режимі багатозадачності;
• має хороші комунікаційні навички.

Ми пропонуємо:

• віддалений формат роботи;
• стабільну команду;
• навчання та підтримку;
• можливість професійного розвитку.
• Ставка: 8000 грн
• Далі основний фокус — retention, адже саме він напряму впливає на стабільність компанії, виручку та ріст.

Система бонусів за retention:

• retention 60% — бонус 2% від продажів
• retention 70% — бонус 3%
• retention 80% — бонус 4%
• retention 90% — бонус 5%
• retention 100% — бонус 6%

Додатково:

• виконання плану по виробітку на 100% — +3000 грн до ставки.

Графік роботи:

• плаваючий, але 5 робочих та 2 вихідних на тижні
• З 10:00—19:00 (година перерви)
• Ви вважаєте, що з легкістю впораєтеся з цими завданнями?

Надішліть своє резюме, і ми обов’язково зв’яжемося з вами для подальшої співбесіди!

Приєднуйтесь до «BeBest» і станьте частиною нашої успішної команди!

Якщо ви готові стати частиною нашої команди та допомогти студентам у вивченні мов, надсилайте своє резюме в телеграм нашому

HR менеджеру @bebest_hr

Чекаємо на вас!