Акаунт-менеджер, спеціаліст по роботі з клієнтами

👋 Хочеш стартувати або прокачати свої навички в IT? Приєднуйся до HostPro!

Ми найдрайвовіша і, за версією наших клієнтів, найкраща хостингова компанія в Україні. Уже понад 20 років забезпечуємо сайти стабільною доступністю, а їх власників бездоганною підтримкою. Інвестуємо в кожного спеціаліста, тож ви матимете максимально комфортне середовище для навчання й професійного розвитку. Наразі відкриваємо вакансію Менеджер технічної підтримки у Києві.

Чому HostPro?

Фіксований і людяний графік:

• Оплачуване стажування 2 тижні.
• Постійний графік: Пн-пт, 10:00—18:00, без овертаймів.

Сучасний офіс:

• м. Чернігівська (5 хвилин пішки)
• Обладнані робочі місця
• Кава/чай зі снеками

Професійний зріст:

• Менторство від senior-спеціалістів

Твої завдання

• Консультувати клієнтів телефоном, через e-mail та в онлайн-чаті (без холодних дзвінків).
• Допомагати клієнтам у налаштуванні хостингу та доменів.
• Спілкуватися з командою технічної підтримки для пришвидшення складних запитів.

Що ми чекаємо від тебе

• Прагнення розвиватися в IT-сфері.
• Комунікабельність та емпатія під час спілкування з клієнтами.
• Розуміння термінів «домен» та «хостинг» — неабиякий плюс!
• Якщо маєш технічну освіту або досвід спілкування з клієнтами — будеш у пріоритеті.

Досвід не обов’язковий, твоя головна суперсила — допитливість! Приєднуйся до HostPro та створи свою історію успіху. Більше про нас на hostpro.ua.