Customer service representative

Ми українська ІТ-компанія, яка створює круті сайти, мобільні додатки та програмні рішення. Шукаємо ініціативного менеджера, який стане голосом компанії для наших клієнтів і допоможе їм легко пройти шлях від ідеї до реалізації.

🧐Чим ти будеш займатись?

• Постійне вивчення продуктів та послуг компанії, а також моніторинг оновлень та нових функцій.
• Активний продаж рішень компанії — продуктів, сервісів і послуг — з досягненням поставлених планів.
• Виконання ролі основного контактного представника для клієнтів.
• Проведення переговорів з підприємцями та власниками бізнесів різного масштабу.
• Виявлення потреб клієнтів та надання якісних консультацій.
• Проведення презентацій продуктів у форматі онлайн (Zoom та інші платформи).
• Підготовка та надсилання індивідуальних комерційних пропозицій.
• Оформлення договорів та виставлення рахунків.
• Контроль фінансових розрахунків, білінгу та своєчасних оплат.

💡В роботі тобі знадобляться:

• Розвинені комунікативні навички та вміння розуміти потреби клієнтів;
• Базові технічні знання щодо налаштування та використання CRM-систем;
• Досвід ефективного ведення переговорів на різних рівнях;
• Практичний досвід у сфері продажів, зокрема у B2B-сегменті;
• Впевнене володіння усною та письмовою українською мовою;
• Здатність до самостійного навчання, високий рівень самоорганізації та дисципліни;

✨Ми пропонуємо:

• Високий стабільний дохід: ставка + % від продажів (виплата двічі на місяць);
• Графік роботи Пн-Пт — 9:00—18:00;
• Лікарняні та відпускні;
• Робота в молодій та дружній команді;
• Допомога в навчанні та вирішенні нестандартних ситуацій;
• Маємо навчання по продукту, яке оплачується.

📩 Надсилай своє резюме та приєднуйся до команди, яка створює корисні цифрові продукти!

Стань голосом нашої компанії — і рости разом з нами! 🚀