Оператор технічної підтримки

Вимоги:

• вільне володіння мовами: українською;
• бажано володіння англійською на базовому розмовному рівні;
• логіка та математика середнього рівня;
• вміння ввічливо та змістовно комунікувати;
• стресостійкість;
• чітка та грамотна вимова;
• небайдужість та щире бажання допомагати клієнтам;
• наявність віддаленого робочого місця та комп`ютер.

Обов’язки:

• прийом вхідних дзвінків та вихідні дзвінки;
• вирішення технічних, фінансових, організаційних питань клієнтів;
• оформлення звернень та фіксація в СРМ системі.

Умови роботи:

• Графік роботи (пн-пт з 17:00 до 21:00, сб 16−21, нд 9−18 вихідні плаваючі);
• офіційне працевлаштування, стабільна заробітна плата;
• дистанційна робота.

Кандидатури розглядаютьсялише за попередньо відправленим резюме. В пріоритеті резюме ВПО (Внутрішньопереміщені особи), бажано з досвідом роботи у телекомунікаціях, але не обов’язково, при бажанні та умінні навчатись новому.