Фахівець, фахівчиня з підтримки ІT-сервісів

Carlsberg Ukraine є частиною Carlsberg Group, однієї з провідних пивоварних груп у світі з великим портфелем брендів пива та інших напоїв. У Carlsberg Group працюють понад 41 000 осіб, а продукція Групи продається на більш ніж 150 ринках світу.

Варимо пиво для кращого сьогодні і завтра!

Команда служби IT підтримки користувачів запрошує Фахівця чи Фахівчиню з підтримки IT сервісів.

Якщо ви маєте:

• відповідну освіту;

• досвід роботи в технічній підтримці від 1 року,

• знання Windows, MSOffice, розуміння базових принципів роботи мереж (TCP/IP, DNS, DHCP),
• вміння працювати з системами HelpDesk.

Позиція передбачає:

• надання технічної підтримки користувачам (1st/2nd line support) через телефон, email або систему заявок;
• діагностику та вирішення технічних проблем, пов’язаних з програмним забезпеченням, обладнанням, мережею;
• встановлення, налаштування та оновлення ПЗ та ОС;
• ведення документації щодо інцидентів та рішень;
• взаємодію з іншими відділами ІТ для ескалації складних проблем;
• підтримку корпоративної ІТ-інфраструктури (принтери, сканери, Wi-Fi, VPN тощо).

Ми гарантуємо:

• офіційне працевлаштування в організації з міжнародними стандартами;
• повну зайнятість;
• можливість професійного росту (корпоративне навчання, тренінги, семінари);
• піклування про Ваше здоров’я (медичне страхування, страхування від нещасних випадків, вакцинація за бажанням);
• безпеку на робочому місці через наявність бомбосховища.

Дізнайтесь більше про нас за посиланням: https://carlsbergukraine.com/

Дякуємо за Ваше резюме!

Для нас успіх полягає у різноманітності наших людей, сортів пива та брендів. У Carlsberg Ukraine ми розвиваємо людей з глобальним мисленням, розумінням культури та міжнародним досвідом. Наша компанія створює рівні можливості для усіх, і ми готові розглядати кожного, незалежно від статі, національності, раси, віросповідання тощо (чи будь-яких інших захищених законом особливостей).