Оператор центру обслуговування абонентів

Українська енергетична біржа — це не просто лідер серед товарних бірж країни. Ми — драйвер прозорості, ефективності та сталого розвитку енергетичного сектору. Щодня ми організовуємо електронні біржові торги (аукціони) з усіх видів енергоресурсів, забезпечуючи чесні правила гри для бізнесу та держави.

Але наша місія — значно ширша. Ми — соціально відповідальний бізнес, який діє за принципами сталого розвитку, дотримуючись найкращих міжнародних стандартів корпоративного управління, прав людини, екологічної відповідальності та антикорупційної доброчесності.

У зв’язку з розширенням команди ми відкриваємо вакансію «Оператора центру обслуговування абонентів».

Що ми пропонуємо:

• Адаптація та підтримка. У нас є база професійних знань та Політик, постійна підтримка з боку керівництва на адаптаційному періоді.
• Офіційне працевлаштування та фінансова стабільність. Офіційне оформлення та своєчасна виплата заробітної плати.
• Програма нематеріальної мотивації. Корпоративні заходи, цікаві тім-білдинги, є можливість покращувати свої знання та тримати в тілі здоровий дух.
• Дружній колектив. Ми вважаємо, що відкрита комунікація, побудована на довірі може допомогти вирішити будь-яке питання. Кожен наш співробітник — цінний і окрім спільних завдань, ми виконуємо головне — завжди підтримуємо один одного.
• Формат роботи — повна зайнятість, 8-ми годинний робочий день з 08.30−17.30, сб.-нд. вихідні, робота в комфортному та сучасному офісі в центрі міста, можливий гібридний формат роботи.
• Кар'єрне зростання та розвиток — ми завжди заохочуємо кращих співробітників.

Чим Ви будете займатись в Компанії:

• приймати вхідні дзвінки: консультувати клієнтів, відповідати на запити, допомагати вирішити питання;
• здійснювати вихідні дзвінки: уточнення інформації, інформування про послуги та залучення до співпраці, турбота про клієнтів;
• вести облік звернень у CRM-системі;
• працювати за скриптом або адаптувати комунікацію під клієнта.

Ми шукаємо людину яка:

• Є досвідченим користувачем ПК, весь пакет MS Office;

• Вміє чітко пріоритезувати задачі та самостійно знаходити рішення.

• Вміє легко комунікувати з людьми і любить це робити.

• Вміє працювати в команді.

• Вміє адаптуватися до  корпоративних стандартів компанії.

💼Що ми пропонуємо саме для вас?

• Навчання з нуля під керівництвом досвідчених менторів;
• Поступове занурення в реальні кейси та робочі процеси;
• Дружню команду, яка підтримує та допомагає.

Дізнавайтеся більш детальну інформацію про компанію за посиланням:

• https://www.ueex.com.ua/ueex/about-us/

Дякуємо за проявлений інтерес до нашої компанії.

Не зволікайте і надсилайте резюме, щоб приєднатись до команди, яка формує прозоре та стійке енергетичне майбутнє України!