Менеджер з обробки замовлень

Вакансія: Менеджер з обробки замовлень (віддалено)

Які обов’язки чекають на тебе:

• Прийом та обробка замовлень від клієнтів (через сайт, месенджери, соціальні мережі)
• Консультація клієнтів щодо асортименту, допомога у виборі
• Контроль статусу виконання замовлень та координація з виробництвом
• Внесення інформації про замовлення у внутрішню систему
• Вирішення питань клієнтів щодо доставки, оплати та обміну
• Підтримка позитивної комунікації з кожним клієнтом, турбота про їхній комфорт

Які задачі ти будеш виконувати щодня:

• Оперативно реагувати на звернення клієнтів, давати точні й доброзичливі відповіді
• Перевіряти правильність оформлення замовлень, узгоджувати всі деталі
• Відстежувати статус замовлення від моменту оформлення до доставки
• Підтримувати якість сервісу та допомагати зробити кожну покупку особливою

Ти нам підходиш, якщо:

• Вмієш спілкуватися ввічливо, уважно й з повагою до людей
• Упевнено користуєшся комп’ютером, месенджерами, базовими офісними програмами
• Готовий навчатися новому — досвід роботи не обов’язковий, всьому навчимо!
• Організований, відповідальний, здатен працювати самостійно й не губитися у багатозадачності
• Можеш працювати повний робочий день віддалено (зручний графік обговорюється)
• Студенти також можуть долучатись до нашої команди!

Що ми пропонуємо:

• Cтабільну виплату зарплати (25 000 — 30 000 грн)
• Повністю дистанційну роботу — ти сам (-а) обираєш комфортне місце для роботи
• Дружню атмосферу підтримки, де твій внесок цінують
• Навчання та підтримку на старті — допоможемо швидко адаптуватися
• Можливість кар'єрного зростання разом із компанією

Ми віримо, що краса створюється у деталях — і саме ти можеш допомогти нам зробити сервіс ще кращим.