Менеджер із супроводу постійних клієнтів

Ти хочеш працювати в місці, де цінують порядок, людяність і де кожен день ти бачиш результат своєї роботи? Тоді ця вакансія для тебе.

У нас не буде хаосу, нескінченних «гарячих» дзвінків чи випадкових клієнтів. Тут усе структуровано: є чіткі процеси, є команда, і є клієнти, які вже знайомі з нами і хочуть повертатися.

Твоя роль — допомогти їм отримати якісний сервіс, відчути себе важливими і впевнитися, що їхнє замовлення йде за планом.

Чому ця робота — сильна пропозиція:

🔹 У тебе буде тепла база постійних клієнтів. Це не холодні дзвінки й не «упроси купити». Це люди, які вже нас знають, поверталися, і чекають комфортної, людяної взаємодії.

🔹 Чіткий графік — з 10:00 до 19:00. Жодних «залишся ще на трохи». Годинна перерва — без дзвінків у цей час.

🔹 2 плаваючі вихідні на тиждень — обираєш дні, коли тобі зручно.

🔹 Команда без токсичності. Підтримка, повага до твого темпу та особистого життя.

🔹 Навчання в процесі роботи. Ми дамо все, щоб ти впевнено себе почував (-ла), навіть якщо щось нове.

Що за команда тебе тут чекає:

Gift Up — це коли люди малюють портрети, а виходять… справжні емоції. Тут немає банальних «послуг». Тут — атмосфера, де ми перетворюємо фотографії на пам’ятні історії.

Понад 37 000 портретів, тисячі щасливих моментів, і, що найприємніше — клієнти постійно повертаються. Бо їм подобається, як ми це робимо.

У нас команда з 150+ людей. Хтось тільки починає, хтось з нами вже роками. Тут можна і рости, і знайти «своїх».

І так, ми не просто працюємо — ми підтримуємо Україну. Вже передали на ЗСУ понад 2 млн грн, і це точно не кінець.

Що ти будеш робити:

🌟 Тримати руку на пульсі замовлень — щоб усе йшло за планом, без сюрпризів.

💌 Бути на зв’язку з нашими клієнтами: відповідати, підказувати, нагадувати, уточнювати — вони люблять турботу.

📂 Слідкувати за порядком у системах — ніщо не загубиться, коли ти на варті.

✨ Створювати той рівень сервісу, після якого клієнти не просто повертаються, а рекомендують нас друзям.

Що ми шукаємо:

💬 Людину, яка не боїться діалогів і любить робити так, щоб клієнти були задоволені.

🔎 Того, хто вміє помічати деталі і не губиться в задачах, як у хащах.

🏡 Любителя стабільності, надійності та роботи в команді, де немає токсичності й абсурду.

🚀 А головне — людину, яка хоче рости, вчитись і розвивати себе. Ми дамо для цього все, крім твого бажання.

Ця робота — не просто про «відсидіти годину», а про кайф від процесу і результату.

Тож, якщо ти вже уявляєш себе частиною Gift Up — залишай відгук. Давай знайомитись!