Retention-менеджер

Ми — MEDICA+ — українська компанія, яка створює понад 100 видів електроніки, що допомагають людям ставати красивішими та щасливішими.

Маємо торгову марку вже в 8 країнах та амбітну мету — створити світову корпорацію

Кого ми шукаємо?

Ми шукаємо спеціаліста з Retention-маркетингу / CRM із практичним досвідом, який:

• працював з регулярними базами великими обьемами.

• розуміє, як повертати клієнта — не теоретично, а руками;

• працює через канали: SMS, Viber, Email, Telegram, push-сповіщення, клієнтські кабінети; апликації в мобільному додатку.,

• вміє аналізувати воронки, LTV, сегменти клієнтів;

• вміє будувати тригерні й акційні розсилки, тести, автоворонки;

працювати з повним шляхом клієнта його будувати цей шлях формувати так щоб клієнти розуміли усю цінність клмпананії та бренду.

• хоче рости разом із компанією та мати вплив.

Що буде у ваших зонах відповідальності?

• Створення системної комунікації з клієнтами через SMS, Viber, Email, Telegram, кабінет клієнта

• Повернення неактивних клієнтів з бази.

• Збільшення кількості повторних покупок (retention rate) в 2 рази від теперішніх показників.

• Запуск регулярних кампаній та тригерних сценаріїв (дні народження, купили → не купили, залишили кошик тощо)

• Співпраця з дизайнером, копірайтером та IT-менеджером для реалізації ідей

• Тестування нових каналів і сегментів, запуск гіпотез

• Контроль метрик: open rate, CTR, повторні продажі, кількість допродажів, LTV

Формат і умови:

Формат: повна зайнятість (офіс / гібрид / віддалено)

Комунікація: щоденні синки, постановка задач у CRM, звітність 1 раз на тиждень

Адаптація: 1 тиждень — вхід у проєкт

💰 Оплата: ставка + % від результату (Прибуток або від оберту)

Базова ставка:

25 000 грн / міс — фіксована оплата

Бонусна частина (щомісячно):

• +5% від приросту виручки з CRM-каналів (email, sms, viber, Telegram)

• +3 000 грн — за приріст повторних покупок на +10%/міс

• +2 000 грн — за зростання LTV клієнтів на +7%

• +3 000 грн — за повернення 300+ неактивних клієнтів

• +1 500 грн — за реалізацію хоча б 1 нового сценарію з 3 протестованих

Середній потенціал:

40 000−55 000 грн/міс вже з 2−3 місяця

• опціональна участь у прибутку після певного періоду

ЦКП (цільовий кінцевий продукт)

Якщо коротко основна задача:

Ретеншн по суммі 20% а треба щоб став 40- 60% це поверхневий показник на який ми звертаємо увагу.

Ретешен по к-сті у нас 8% треба 20−40%

Ми чекаємо саме на тебе, якщо:

• живеш цифрою й результатом

• не боїшся брати відповідальність

• прагнеш прокачати свої навички в сильній команді

• хочеш, щоб твій результат впливав на твій дохід

📩 Надсилай резюме — буде цікаво.

Прошу Вас, якщо заківила вакансія, одразу разом із резюме надсилати, чим саме конкретно ви можете бути корисними для проєкту медіка+, з чим мали досвід, яких досягли результатів. Без супровідного листа резюме не розглядаємо.