IT Application Specialist (IT Support Department)

Позиція передбачає роботу з офісу у Львові.

Plarium — міжнародна компанія-розробник мобільних та компʼютерних ігор. Понад 1400 спеціалістів створюють ігри як віддалено, так і в офісах в Ізраїлі, Україні, Польщі й США.

RAID: Shadow Legends, Mech Arena — ці та 18 інших хітів обʼєднують більш ніж 450 мільйонів гравців у всьому світі. За 14 років створення ігор ми досягли високої якості в розробленні та графіці. Здобутий досвід поєднуємо з інноваціями в аналітиці, маркетингу та взаємодії з комʼюніті.

IT Application Specialist відіграватиме ключову роль в оцінюванні нових інструментів, координації закупівель, упровадженні систем та виведенні з експлуатації застарілого програмного забезпечення. Ваш внесок безпосередньо впливатиме на продуктивність та розвиток бізнесу.

Успішний кандидат тісно співпрацюватиме з внутрішніми командами, зокрема Security, InfraOps, Legal, Finance, і стейкхолдерами, а також взаємодіятиме із зовнішніми постачальниками програмного забезпечення. Ми шукаємо відповідальну людину з організаторськими здібностями, яка ефективно працюватиме в динамічному глобальному середовищі.

Ви будете:

• ініціювати й обробляти придбання програмного забезпечення через ERP-систему компанії, вести комунікацію з постачальниками щодо ціноутворення, забезпечувати виконання всіх юридичних і фінансових вимог протягом усього процесу;
• керувати ліцензіями на ПЗ, підтримувати кінцевих користувачів, інтегрувати плагіни, співпрацювати з підрядниками, забезпечувати відповідність вимогам безпеки й вести документацію;
• співпрацювати з іншими командами для створення індивідуальних рішень, проводити аудити з детальним документуванням, керувати глобальними ІТ-ініціативами й аналізувати тенденції застосунків для вдосконалення процесів.

Ми очікуємо від вас:

• 2+ роки досвіду роботи у сфері ІТ-операцій, закупівель або підтримці застосунків, бажано в багатонаціональному або технологічно орієнтованому середовищі;
• досвід у сфері ІТ-підтримки або технічної підтримки;
• глибоке розуміння моделей ліцензування програмного забезпечення (за підпискою, безстрокове, користувацьке тощо), інструментів управління активами й екосистем SaaS;
• здатність діагностувати помилки, пов’язані із застосунками, й ефективно взаємодіяти з постачальниками або технічними командами для швидкого розв’язання проблем;
• знання англійської на рівні Intermediate або вище.

Стане перевагою:

• відмінні навички ведення переговорів і комунікації;
• знання стандартів інформаційної безпеки (GDPR, SOC 2, ISO/IEC 27001).

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування;
• 25 календарних днів оплачуваної відпустки, додаткові відпустки, усі державні свята — вихідні;
• медичний супровід, повністю оплачувані лікарняні та лікарняні по догляду за дитиною;
• оплата коворкінгу;
• індивідуальний план розвитку та регулярний зворотний зв‘язок;
• оплачувані майстер-класи, курси та внутрішні професійні тренінги;
• безвідсоткова позика;
• консультації та лекції психологів;
• компенсація спортивних абонементів, участь у біговому клубі.