Адміністратор закладу доставки

«Їм Кайфово» — це доставка суші у Винниках, створена з любові до якісної їжі та сервісу. Ми — молода команда, яка щиро кайфує від своєї справи, працює швидко, охайно та з повагою до клієнтів. Шукаємо адміністратора — людину, яка стане центром комунікації між кухнею, клієнтом і курʼєром.

Професійні навички:

• Впевнене користування телефоном, месенджерами (Viber, Telegram,Instagram Direct);

• Базові навички роботи з Excel /Google-таблицями;

• Уміння швидко орієнтуватися в меню, позиціях, складі страв;
• Бажано — досвід у сфері HoReCa / call-центрі / видачі замовлень (але не обов’язково);

• Грамотна усна та письмова мова.

Особисті якості:

• Високий рівень відповідальності та пунктуальності;
• Охайність у роботі, в зовнішньому вигляді й у просторі;
• Комунікабельність, доброзичливість, уміння ввічливо вести діалог;
• Стресостійкість — спокійна реакція в напружені моменти;
• Уважність до дрібниць (щоб не забути соус, палички, номер квартири тощо.

Умови роботи:

• Графік 2/2 з 10:00 до 21:00—22:00;
• Оплата 800−1000 грн/зміна+ бонус;
• Затишна робоча атмосфера.

Обов’язки:

• Прийом замовлень через Instagram, телефон;
• Обробка замовлень через Poster;
• Передача замовлення на кухню, контроль коректності позицій;
• Контроль часу приготування;
• Координація курʼєрів: чітке формування маршрутів, контроль часу доставки, видача замовлень;
• Перевірка комплектації та якості перед видачею;
• Робота з клієнтами: підтвердження, комунікація, вирішення питань;
• Підтримка чистоти та організації на точці видачі;
• Фінансовий облік (робота з готівкою терміналом, ведення звітності по зміні (виручка, знижки, чайові) ;
• Допомога команді при необхідності (навантажені зміни).