Адміністратор детейлінг мийки

Шукаємо проактивного та досвідченого адміністратора у детейлінг мийку Route 60. Ми надаємо нашим клієнтам послуги мийки та детейлінгу (3-х фазна мийка авто, детейлінг мийка мотоциклів, реставрація шкіри, полірування та нанесення нанокераміки, обклеювання авто плівкою, хімчистка салону, тощо). Працюємо з преміальним сегментом.

Що потрібно буде робити (обов'язки):

1. Продажі та робота з клієнтами

• Пропонувати клієнтам додаткові послуги студії (апсейл та крос-сейл).
• Консультувати клієнтів щодо послуг і догляду за авто.
• Підтримувати високий рівень сервісу та клієнтського досвіду.

2. Контроль якості та матеріалів

• Перевіряти якість виконаних робіт перед видачею авто.
• Фіксувати недоліки та передавати на доопрацювання.
• Контролювати залишки хімії, витратних матеріалів, інструментів та вести їх облік.
• Своєчасно замовляти необхідні матеріали.

3. Адміністративна звітність

Вести щоденні звіти:

• фінансові, виконаних робіт, клієнтів, продажів.
• фіксувати витрати матеріалів та надання послуг.
• готувати звіти для власників у зручному форматі.

4. Управління персоналом

• Складати та оновлювати графіки роботи команди.
• Контролювати дисципліну, спізнення, відпустки та ефективність працівників.
• Бути посередником між командою та власниками у робочих питаннях.

5. Організація чистоти та порядку

• Слідкувати за чистотою студії, зони очікування та робочих місць.
• Контролювати щоденне прибирання приміщень.
• Слідкувати за презентабельним виглядом простору для клієнтів та працівників.

6. Зв’язок із власниками

Щоденне коротке інформування власників про:

• Графік працівників;
• Результати робочого дня;
• Виявлені проблеми чи скарги клієнтів;
• Потребу в закупівлі матеріалів;
• Пропозиції щодо покращень у роботі студії.

• Інформацію щодо продажу додаткових послуг, які були заперечення, тощо.

Що ми пропонуємо:

• Ставку + відсоток від продажу додаткових послуг, розмір обговорюється на співбесіді.
• Можливість навчання й розвитку у сфері продажів та детейлінгу
• Послуги кафе по собівартості
• Підтримку власників та зростання разом із бізнесом!

Досвід роботи адміністратором на мийці чи детейлінгу обовʼязковий! Без досвіду не розглядаємо.