Старший авіакасир у Київ

Опис вакансії ТОВ «Центр Міжнародних Перевезень і Туризму» — генеральний агент авіакомпанії Pegasus Airlines в Україні та одна з провідних компаній на ринку авіаційних послуг з 25-річним досвідом. Ми шукаємо відповідального, уважного та досвідченого фахівця на посаду Старшого авіакасира / Авіакасира-супервайзера, який підтримуватиме роботу команди бронювання та забезпечуватиме якість обслуговування клієнтів.

Вимоги:

• Досвід роботи від 2-х років у сфері бронювання авіаквитків. • Впевнений користувач GDS (Amadeus, Galileo, Sabre або ін.). • Знання правил виписки, обміну, повернення авіаквитків. • Досвід спілкування з корпоративними або індивідуальними клієнтами. • Рівень англійської мови не нижче Intermediate (усна та письмова). • Вища або профільна освіта. • Вміння чітко та швидко діяти у нестандартних ситуаціях. • Уважність до деталей, грамотне письмове та усне мовлення. • Бажання працювати в команді, готовність надавати підтримку колегам. • Стресостійкість, відповідальність, ініціативність.

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування, відпустки та лікарняні згідно КЗпП. • Конкурентоспроможна заробітна плата + бонуси за результатами роботи. • Гнучкий графік (можливість гібридного формату роботи). • Офіс біля ст. м. Контрактова Площа. • Професійна підтримка, внутрішнє навчання, розвиток у компанії. • Можливість подальшого кар'єрного зростання.

Обов’язки:

• Обробка бронювань: підбір маршрутів, виписка, зміни, повернення квитків. • Консультування клієнтів (B2C / B2B) щодо умов перевезення. • Перевірка правильності оформлення бронювань та квитків. • Контроль якості та термінів обробки замовлень у відділі. • Підтримка нових співробітників у процесі адаптації. • Комунікація з авіакомпаніями з питань тарифів, змін, дозволів. • Взаємодія з фінансовим відділом щодо рахунків та оплат. • Участь у вдосконаленні внутрішніх процесів бронювання.