Сайт пошуку роботи №1 в Україні

Вакансія від 1 липня 2025

Direct-менеджер (outsourcing)

10 000 грн
Valley Arts Studio
Роздрібна торгівля
Дистанційна робота
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Українська — вільно

Відповідальність
Робота з клієнтами
Уважність
Грамотна усна та письмова мова
Продаж
Самостійність
Прийом та обробка замовлень

Опис вакансії

ЗП 10000 грн

Графік Пн-ПТ
На зв’язку бути 9:00 — 21:00
Дистанційно, але по суті повний день.
Приймати замовлення в директ. Відповідати по запиту.
(індивідуальне спілкування від 10 до 25 запитів на день)
Кожен діалог може містити від 5 до 25 повідомлень
1,5 години на день особистого часу (обід, тренування, тощо) і звісно весь час поки немає запитів.
Відпустка (відгули) 20 днів на рік (без вирахування ЗП)

Вимоги:

Грамотна письмова українська мова.
Досвід у сфері онлайн-продажів / обслуговування клієнтів буде

перевагою.

Вміння працювати з Instagram.
Відповідальність, уважність.
Швидка реакція та самостійність у роботі.
Швидко орієнтуватись в побажаннях клієнта.
Ми виготовляємо індивідуальні топери — іменні, святкові, весільні.
У нас магазин Instagram, більшість замовлень надходить онлайн.

Обов’язки:

Спілкування з клієнтами в direct, відповіді на коментарі. Ведення діалогів у стилі бренду (tone of voice — ввічливо, з турботою).
Консультація за запитом клієнта

Фіксувати всі побажання клієнта,

Обробка замовлень (Внесення замовлення в Google таблицю, Формулювати чітке й структуроване ТЗ, зрозуміле дизайнеру, узгодження макетів).

Своєчасно оновлювати таблицю після кожної взаємодії з клієнтом.

Ведення діалогів у стилі бренду (tone of voice — ввічливо, з турботою)
Контроль оплати (Квитанції)
Контроль даних для доставки, відправка ТТН (без створення).