Координатор підтримки пацієнтів (англійська мова)

Наш клієнт — українська аутсорсингова компанія, що надає адміністративні послуги медичним установам Нью-Йорка, розширює свою діяьність та запрошує до команди — координатора підтримки пацієнтів!

Основні обов’язки

• Здійснення телефонних дзвінків пацієнтам щодо доставки медикаментів.
• Координація водіїв у Нью-Йорку відповідно до заздалегідь розроблених маршрутів.
• Забезпечення своєчасної доставки медикаментів пацієнтам.
• Проведення опитувань пацієнтів за встановленими списками питань на різних етапах лікування та внесення результатів у медичну програму.
• Консультація пацієнтів щодо правильного використання медикаментів і змісту рецепту.

Вимоги до кандидата

• Розмовна англійська мова на рівні B2 і вище.
• Впевнений користувач ПК (робота з текстовими документами, таблицями, месенджерами) та здатність швидко освоювати нові інструменти.
• Розвинені комунікативні навички, як усні, так і письмові.
• Орієнтація на якісне обслуговування клієнтів, уміння знаходити рішення їхніх проблем і надавати необхідну допомогу.
• Здатність ефективно взаємодіяти з людьми різних типів.
• Уважність до деталей та вміння працювати з великою кількістю інформації.
• Готовність до роботи в умовах багатозадачності.
• Досвід роботи вітається, але не є обов’язковим, якщо всі інші вимоги виконані.

Компанія пропонує

• Сучасний, світлий та комфортний офіс із зручною транспортною доступністю.
• Високий та стабільний дохід.
• Роботу в міжнародній компанії з можливістю професійного розвитку.
• Щоденну мовну практику та вдосконалення англійської через спілкування з носіями мови.
• Дружню команду однодумців із активною життєвою позицією.
• Офіційне працевлаштування.
• Своєчасну виплату заробітної плати двічі на місяць.
• Щорічний перегляд заробітної плати.
• Оплачуване навчання та вводний інструктаж.
• Робочий графік: 5 днів на тиждень (16:00—24:00)
• Оплачене компанією таксі додому після зміни.

Якщо вас зацікавила наша вакансія, надсилайте резюме!