Export Account Manager

TRENDFORMER — це компанія з інноваційним продуктом, адже ми не просто виготовляємо іграшки! Наша професійна та творча команда створила та вивела на міжнародний ринок власні унікальні фіджитал продукти під брендами PIXIO (https://pixio.site/), HEY CLAY (https://hey-clay.com/) та VOXART (https://vox.art/), які успішно продаються у понад 30 країнах світу.

Наразі наша команда потребує підсилення, тому ми в пошуках Export Account Manager у нашу саппорт команду відділу продажів.

За що буде відповідати Export Account Manager в TRENDFORMER:

• Підтримка довгострокових відносин із ключовими клієнтами (рітейлерами та дистриб’юторами).
• Обробка замовлень у системі, ведення супровідної документації, постановка задач у Jira на виконання замовлень.
• Моніторинг залишків на складах, ініціювання поповнення запасів або розпродажу таргетованих позицій.
• Створення проформ-рахунків, інформування клієнтів про умови оплати, виробництва та доставлення.
• Контроль оплат та заборгованостей клієнтів.
• Ведення задач, пов’язаних із локалізацією, дизайном, маркуванням; пряма комунікація з клієнтом.
• Надсилання та погодження з клієнтами прайс-листів, форм замовлення, ініціювання повторних замовлень.
• Формування комерційних пропозицій із продуктів компанії для стимулювання регулярних замовлень.
• Аналіз асортименту клієнтів, ініціювання оновлення товарної матриці.
• Моніторинг виконання умов контракту, бюджетів, термінів; регулярне інформування.
• Участь у плануванні промоактивностей та маркетингових кампаній; узгодження умов із клієнтами та контроль виконання.
• Надсилання зразків продукції.
• Підготовка звітів про результати продажів щодо географії, клієнтів, товарів і виконання плану.

Наш ідеальний кандидат/ка:

• Має понад 2 роки досвіду на посаді Export Account Manager, Key Account Manager, Sales Manager, Client Success Manager, Sales Operations або в аналогічній ролі.
• З успішним досвідом у сфері B2B-продажів та управління акаунтами.
• Знає англійську мову на рівні Upper-intermediate або вище.
• Добре працює з цифрами, може збирати статистичні дані в різних форматах, а також аналізувати, інтерпретувати та представляти дані в зрозумілий спосіб.
• Досвідчений користувач Excel та Google sheets.
• Має досвід роботи з CRM, ERP, Jira або іншими внутрішніми системами.
• Має розуміння процесу обробки замовлень, документообігу, логістики, локалізації та виробничих циклів.
• Дотримується дедлайнів, вміє ефективно розставляти пріоритети завдань та працювати з великим обсягом інформації в режимі мультизадачності.
• Командний гравець, з відмінними навичками комунікації, ведення переговорів та побудови взаємин, який за необхідності зможе дипломатично вирішити складну ситуацію.

Що ми пропонуємо:

• Створювати інноваційні продукти разом з нами. Продукти з впливом. Продукти, які люблять діти.
• Конкурентну заробітну плату.
• Політику відчинених дверей.
• Круту команду професіоналів.
• Гнучкий графік роботи.
• Ремоут або гібридний формат співпраці.
• Спільний відпочинок і неформальне спілкування.
• Корпоративні знижки.

Чекаємо на твоє резюме!

*У разі позитивної відповіді ми зв’яжемося з тобою впродовж 2 календарних тижнів.