Team Lead, супервайзер у відділ продажів

TraffHunters — арбітражна e-commerce компанія, що спеціалізується на продажі товарів з Китаю у low-price сегменті через односторінкові сайти. Ми працюємо за повним циклом: трафік, відділ продажів, склад, логістика — усе in-house.

Ми шукаємо досвідченого Team Lead’а/Супервайзера у відділ продажів, який працював саме у товарному e-commerce (а не лише у класичному кол-центрі).

Ваші завдання:

• Управління командою менеджерів з продажу: контроль дзвінків, статусів, показників.
• Навчання, адаптація та онбординг нових співробітників.
• Прослуховування та аналіз дзвінків, постійна комунікація з менеджерами.
• Контроль системи мотивації та KPI.
• Аналітика воронки продажів, робота над конверсією та збільшенням середнього чека.
• Впровадження та контроль up-sell та cross-sell у продажах.

Вимоги до кандидата:

• Обов’язковий досвід роботи Team Lead’ом у товарному e-commerce.
• Практика роботи з односторінковими сайтами, трафіком і low-price товарами.
• Розуміння принципів апсейлу, кроссейлу та збільшення середнього чеку.
• Досвід побудови команди з «нуля» або її масштабування.
• Уміння працювати з аналітикою, метриками, показниками ефективності.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату (ставка + % від результатів команди).
• Повністю віддалену роботу
• Можливість кар'єрного росту в сильному e-commerce проєкті.
• Чітку структуру, якісний трафік, стабільні процеси.

Telegram для зв’язку: @HR_Traff_Hunters