Менеджер по роботі з клієнтами

Медичний центр хірургії та реабілітації MedClinic — це багатофункціональна приватна клініка широкого профілю, що спеціалізується на нейрохірургії, травматології, пластичній хірургії, ЛОР, гінекології, а також на професійній реабілітації після операцій і травм. Ми надаємо послуги базової діагностики, забезпечуючи повний цикл медичної допомоги — від первинної консультації та обстеження до хірургічного втручання й повного відновлення пацієнта.

Ми шукаємо менеджера, який буде не просто продавати, а будувати довіру та довготривалі відносини з клієнтами.

Факти про компанію:

• Заснована в 2016 році;
• Більше 40 000 пацієнтів;
• 40+ спеціалістів входять до складу команди клініки;
• 20 років досвіду — середній показник серед наших спеціалістів;
• 14 функціональних медичних підрозділів, включаючи нейрохірургію, альгологію, гінекологію та реабілітацію.

Що ми пропонуємо:

• Заробітна плата 30 000−60 000 грн: ставка + % від продажів. Рівень доходу залежить лише від твоєї результативності;
• Комфортний офіс у Києві: зручне розташування та всі умови для продуктивної роботи;
• Стабільний потік лідів: 90% комунікації з ініціативними клієнтами, які самі залишають заявки;
• Готові скрипти та база знань: нічого вигадувати не потрібно — просто працюй за перевіреним процесом;
• Навчання та підтримка: повний онбординг і менторство від керівника у перші тижні;
• CRM-система: вся історія комунікацій, дані клієнтів та задачі в одному місці;
• Ти продаєш те, що має реальну цінність для людей;
• Можливість рости: як у доході, так і в кар'єрі — керівні позиції відкриті для кращих;
• Підтримка маркетингу: реклама, соцмережі та контент працюють на твій результат;
• Команда, яка заряджає: з гумором, підтримкою і спільною метою.

Без чого ми не можемо розглянути кандидатів:

• Досвід роботи з CRM-системами;
• Досвід комунікації з клієнтами в онлайн-форматі (месенджери, соцмережі, чат-боти).

Твої задачі:

• Щоденна комунікація з клієнтами у месенджерах, Instagram, Telegram та через CRM;
• Консультування клієнтів за їхнім запитом, допомога з вибором послуги або лікаря;
• Дзвінки клієнтам (до 15% загальної взаємодії);
• Робота з повторними зверненнями: персоналізація, турбота, довіра;
• Виконання плану продажів та звітність у CRM.

Надсилай своє резюме!

Сайт — https://medclinic.info