Фахівець з управління справами, Case Management Officer

Фахівець з управління справами/Case Management Officer

Terre des hommes шукає ініціативного, енергійного та компетентного «Фахівця з управління справами», який приєднається до нашої команди в місті Харкові для підтримки в реалізації проекту організації. Якщо ви шукаєте змістовну роботу, яка матиме довготривалий вплив на життя дітей, ми хочемо зустрітися з вами.

Дата початку роботи:найближчим часом

Контракт: до лютого 2026 року (з можливістю продовження)

Випробувальний термін: 3 місяці

Заробітна плата: конкурентна заробітна плата, приватне медичне страхування та страхування життя від нещасних випадків

Місцезнаходження: м. Харків, Україна (з можливістю відряджень)

Кінцевий термін подачі заявок:набір буде тривати до заповнення посади

ЧИМ МИ ЗАЙМАЄМОСЯ В ЄВРОПІ ТА УКРАЇНІ

Terre des hommes (Tdh) — провідна швейцарська організація з допомоги дітям. З 1960 року Tdh допомагає будувати краще майбутнє для дітей та молоді, особливо тих, хто найбільше наражається на ризики, пропонуючи інноваційні та стійкі рішення. Працюючи в більш ніж 30 країнах, Tdh разом із власними командами та/або місцевими та міжнародними партнерами розробляє та впроваджує проекти на місцях, які щороку значно покращують повсякденне життя понад чотирьох мільйонів дітей та членів їхніх громад. Основна увага приділяється здоров’ю матері та дитини, міграції та доступу до правосуддя для дітей.

У Європі Tdh прагне забезпечити повну реалізацію прав дітей на рівних засадах і без дискримінації. Ми працюємо в Албанії, Косово, Молдові, Румунії, Україні, Угорщині та Греції, а разом з партнерами охоплюємо дітей ще в 14 європейських країнах.

В Україні Tdh працює через партнерства з 2009 року, а юридично відкрила свої офіси у 2014 році. З 2015 року Tdh надає різноманітні послуги дітям, молоді та їхнім сім'ям на території, що постраждала від конфлікту, з особливим акцентом на психосоціальній підтримці.

Для отримання додаткової інформації, будь ласка, відвідайте https://www.tdh.org, https://tdh-ukraine.org, www.facebook.com/TdhUkraine/

ОПИС ПОСАДИ

Фахівець з управління справами підтримує безпосередню реалізацію програми «Розвиток системи надання соціальних послуг в Україні», що забезпечує розвиток спроможності соціальних працівників та партнерських організацій надавати кейс-менеджмент для вразливих дітей та їхніх сімей.

Забезпечує ефективне виконання завдань, покладених на Відокремлений підрозділ Фонду Terre des hommes в Україні (Tdh) щодо розвитку спроможності партнерів щодо здійснення соціального супроводу найбільш вразливих сімей з дітьми. Розвивати потенціал партнерів для здійснення соціального супроводу найбільш вразливих сімей з дітьми.

ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ

• Ведення випадків відповідно до міжнародних стандартів захисту дітей.
• Реєстрація, оновлення та моніторинг справ у системі управління кейсами.
• Надання психосоціальної підтримки, фасилітація груп однолітків.
• Участь у кейс-менеджмент комітетах, тренінгах та інформаційних сесіях.
• Співпраця з місцевими партнерами та державними структурами.
• Забезпечення конфіденційності даних та дотримання протоколів безпеки.
• Підготовка звітності, участь у моніторингових візитах та реалізації проекту.

«Повний перелік обов’язків буде надано в посадовій інструкції після працевлаштування.»

Вимоги:

Освіта / Кваліфікація:

• Професійний диплом/вища освіта в галузі соціальної роботи, соціальних досліджень, гуманітарних дисциплін або іншої спорідненої дисципліни.
• Мінімум 1−2 роки досвіду роботи на аналогічній посаді. Попередній досвід роботи в НУО є перевагою;
• Досвід роботи у сфері захисту дітей або соціальної роботи.
• Знання міжнародних стандартів захисту дітей.
• Вміння працювати з конфіденційною інформацією.

Навички:

• Відмінні комунікативні навички;
• Відмінні навички ведення діловодства та документації;
• Здатність працювати самостійно, організовувати, визначати пріоритети та виконувати численні завдання у швидкому темпі, орієнтованому на дедлайни;
• Сильний командний дух;
• Високий рівень доброчесності
• Повага до дедлайнів;
• Здатність до командної роботи.

Знання мови: Вільне володіння українською мовою, знання англійської мови буде перевагою.

Знання ІТ: Впевнене володіння комп’ютером: робота з базами даних, електронною поштою, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Політика захисту дітей:

Зобов’язатися дотримуватися Політики управління ризиками Tdh, включаючи Політику захисту дітей, Політику безпеки та охорони, Політику протидії шахрайству/корупції, Політику інформування про випадки шахрайства.

Дотримання GDPR:

Відправляючи свою заявку, ви погоджуєтесь, що ваші персональні дані будуть використані в процесі підбору персоналу. Всі документи, які ми будемо запитувати на різних етапах процесу найму, будуть використовуватися лише з цією метою.

Всі співробітники, які беруть участь у підборі та відборі персоналу, усвідомлюють, що застосовуються правила захисту даних, і що особиста інформація буде оброблятися конфіденційно. Згідно з нашою політикою, ми зберігатимемо ваші документи лише протягом періоду набору персоналу.

У зв’язку з очікуваною великою кількістю заявок, Tdh не має можливості відповісти кожному кандидату індивідуально. Будь ласка, зверніть увагу, що лише кандидати, які потрапили до короткого списку, будуть запрошені на першу співбесіду.