Оператор інтернет-магазину

Що входить до ваших обов’язків:

• Обробка замовлень, які надходять через сайт, месенджери або по телефону: від прийому до передачі на відправку.
• Консультація клієнтів щодо товарів, їх характеристик, наявності, умов доставки та оплати.
• Оформлення рахунків, накладних, підготовка супровідних документів.
• Взаємодія зі складом щодо комплектації та відправлення замовлень.
• Оперативне вирішення питань і підтримка клієнтів на всіх етапах покупки.
• Ведення бази клієнтів, оновлення інформації про товари на сайті.

Які завдання вас чекатимуть:

• Швидке та ввічливе реагування на звернення клієнтів.
• Допомога покупцям з вибором товару, рекомендації відповідно до їхніх потреб.
• Контроль за вчасною відправкою і виконанням замовлень.
• Підтримка актуальності інформації про товари в інтернет-магазині.

Ми шукаємо людину, яка:

• Має досвід роботи в інтернет-магазині або схожій сфері від 1 року.
• Володіє базовими навичками роботи на ПК (1С, Excel, електронна пошта, месенджери).
• Комунікабельна, уважна до деталей, відповідальна.
• Вміє грамотно та доброзичливо спілкуватися з клієнтами.
• Готова навчатися новому та працювати у команді.
• Ми відкриті для кандидатів з інвалідністю — головне для нас ваша мотивація та бажання розвиватися!

Що пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування.
• Зручний графік роботи пн-пт з 09:00 до 18:00, сучасне робоче місце.
• Підтримка та навчання на старті — ви не залишитесь наодинці з питаннями.
• Дружня атмосфера у колективі, де цінують взаємоповагу та підтримку.
• Можливість професійного та особистісного росту.