Фахівець технічної підтримки

Smile Energy Group — компанія з 18 річним досвідом роботи в галузі стоматології. До складу компанії входять зуботехнічні лабораторії Senergy Dental Lab, Contour Dental Lab; фрезерний центр CadCam Energy; дизайн-студія Cad Studio Dental Design та інтернет-магазин SeTrade.

Наша команда активно розвивається, тому зараз ми знаходимось в пошукуінженера технічної підтримки

📌 Ключові обов’язки

• Монтаж, пуско-налагодження та технічне обслуговування лабораторного обладнання (фрезери, 3D-принтери, печі, сканери, компресори тощо).
• Діагностика та ремонт обладнання на місці або дистанційно.
• Проведення навчання користувачів щодо експлуатації та базового догляду за технікою.
• Консультації клієнтів щодо налаштувань, помилок та сумісності обладнання.
• Ведення документації: акти виконаних робіт, звіти, технічні карти, гарантійні талони.
• Взаємодія з відділом продажів і логістики (координація доставок, підготовка до встановлення).
• Регулярні відрядження по Україні.
• Участь у виставках, презентаціях, технічних демонстраціях за потреби.

✅ Що дня нас важливо

Освіта:

• Вища або середня спеціальна технічна освіта (механіка, електроніка, автоматизація, медичне/технічне обладнання).

Знання та навички:

• Базові знання комп’ютера: встановлення драйверів, налаштування ПО.
• Бажано — досвід із віддаленим підключенням (TeamViewer, AnyDesk).
• Вміння грамотно спілкуватись з клієнтом, пояснювати технічну інформацію.
• Знання англійської на рівні А2 та вище

Особисті якості:

• Відповідальність і дисциплінованість.
• Готовність до частих відряджень (авто буде перевагою або надається).
• Стресостійкість та здатність вирішувати технічні проблеми оперативно.
• Самоорганізація та вміння вести кілька кейсів одночасно.

💼 Умови роботи

• Повна зайнятість, офіційне оформлення.
• Зарплата: базова ставка + добові + компенсація витрат у відрядженнях.
• Мобільний зв’язок, ноутбук, інструмент надаються.
• Можливість професійного росту в рамках технічного відділу.
• Робота з передовим обладнанням світових брендів.
• Є можливість бронювання

🚗 Географія роботи

• Вся територія України (основна зона покриття — міста з лабораторіями).
• Бажано проживання в Києві, Львові або іншому великому місті для зручної логістики.

Якщо в описі бачите себе, сміливо відправляйте резюме та ми звʼяжемось найближчим часом!)