Менеджер з підтримки клієнтів в інтернет-магазин

  • 15 000 – 20 000 грн
  • Гаущак Н.М., ФОП

    Роздрібна торгівля; 10–50 співробітників
  • Дистанційна робота
  • Повна зайнятість. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю, пенсіонера. Досвід роботи від 1 року.
Вакансію зараз переглядає 1 шукач. Відгукніться першим!
  • Ведення CRM
  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Робота в команді
  • Робота з клієнтами
  • Адміністративна робота
  • Уважність
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Заповнення карток товарів на Prom
  • Позитивне мислення
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

📌 Вакансія: Менеджер-адміністратор інтернет-магазину (електроніка та товари для краси)

Ми шукаємо відповідального та уважного спеціаліста для підтримки клієнтів нашого інтернет-магазину та роботи з маркетплейсами.

Вимоги:

  • Досвід роботи в інтернет-магазинах — від 1 року

  • Практичні навички роботи з маркетплейсами Rozetka, Prom

  • Грамотне письмове та усне спілкування

  • Впевнене користування CRM-системами, телефонією та месенджерами

  • Наявність власного ноутбука, стабільного інтернету та гарнітури

  • Готовність бути на зв’язку в Telegram протягом робочого часу

Основні обовʼязки:

  • Комунікація з клієнтами через месенджери, телефон та чати маркетплейсів

  • Контроль за рейтингами магазинів та отриманням позитивних відгуків

  • Оперативне вирішення питань та ситуацій із клієнтами

  • Отримання зворотного зв’язку від покупців

  • Робота з CRM-системою та телефонією

  • Робота поділяється на: 50% — переписка, 50% — дзвінки

Умови:

  • Віддалений формат роботи, основна комунікація — через Telegram, CRM та телефонію

  • Регулярна заробітна плата + бонуси за результатами

  • Обовʼязковий карʼєрний ріст

  • Робочий графік:

    ▫️ Пн-Пт: 10:00−19:00

    ▫️ Сб-Нд: плаваючий графік — 3−4 години на день

📬 Якщо ви уважні, комунікабельні та маєте бажання працювати в динамічній команді — надсилайте своє резюме та мотиваційний лист. До зустрічі.


Гаущак Н.М., ФОП

Роздрібна торгівля, 10–50 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат