Керівник відділу продажу (контакт-центр)

Про компанію: Прібіс — імпортер мінеральних добрив провідних світових виробників. Ми постачаємо продукцію фермерським господарствам по всій Україні та входимо до ТОП-15 компаній-імпортерів добрив у країні.

Ми працюємо з перевіреними постачальниками, пропонуємо стабільно конкурентні ціни та маємо сильну експертизу в сфері імпорту добрив. У зв’язку з розвитком нового напрямку ми формуємо віддалений відділ продажів, який буде працювати з холодною базою аграрних клієнтів по всій Україні та супроводжувати діючих клієнтів компанії.

Основні обов’язки:

• Формування та щоденне управління віддаленою командою менеджерів із телефонних продажів.
• Навчання, наставництво та адаптація нових співробітників.
• Прослуховування дзвінків, аналіз розмов, зворотний зв’язок, робота над якістю комунікацій.
• Контроль виконання планів продажів і ключових показників ефективності (KPI).
• Робота з CRM, формування регулярної звітності.
• Удосконалення скриптів, впровадження змін для покращення результатів.
• Підвищення конверсії на всіх етапах воронки продажу.
• Звітування перед керівництвом щодо результатів команди.

Наші очікування:

• Досвід керівника відділу продажів або супервайзера.
• Уміння мислити системно, впроваджувати і вдосконалювати процеси.
• Орієнтація на результат.
• Навички навчання, мотивації, аналітики.
• Знання аграрного ринку — перевага, але не обов’язково.

Ми пропонуємо:

• Повністю дистанційний формат роботи.
• Конкурентну оплату праці: ставка + бонуси за результат команди (% від продажу продукції).
• Можливість побудувати роботу команди з нуля, впроваджуючи власні підходи.
• Свободу дій у межах зони відповідальності та підтримку з боку керівництва.
• Роботу в компанії, яка динамічно зростає та цінує системність і ефективність.

Якщо вам близький проактивний підхід до управління та розвиток людей — надсилайте резюме.

Долучайтесь до запуску нового напрямку й впливайте на його успіх із самого початку.