Асистент керівника виробничого відділу

Portraithy.com — компанія з 9-річним досвідом у створенні індивідуальних картин, написаних олією за фотографією клієнта. Ми вже співпрацюємо з понад 150 художниками з України і щорічно обслуговуємо понад 3000 клієнтів по всьому світу, зберігаючи стабільне зростання >30% щороку.

Ми шукаємо організованого, системного та проактивного менеджера, який стане містком між командою та художниками — забезпечить ефективну логістику, розвиток комʼюніті та допоможе розвивати внутрішні комунікації з нашими митцями.

Основні обовʼязки

1. Логістика та операційна частина

• Організація та контроль своєчасної відправки картин (у тому числі міжнародна логістика).
• Перевірка пакування, відповідності стандартам компанії.
• Консультації менеджерів з питань вартості та термінів доставки.
• Оформлення логістичної документації.
• Комунікація з поштовими службами (рекламації, компенсації).
• Аналіз причин повернень і впровадження рішень для їх мінімізації.
• Підтримка порядку в CRM, Google Таблицях, 17Track, Telegram-боті.

2. Робота з художниками

• Консультації митців щодо відправки картин, форматів, матеріалів.
• Пояснення стандартів якості, підтримка з питань оформлення.

3. Робота з відгуками

• Збір та аналіз фідбеку з Etsy, Trustpilot, сайту.

Кого ми шукаємо:

• Досвід в операційній ролі або логістиці — від 1 року (e-commerce — плюс).
• Впевнене володіння CRM, Google Таблицями, базові навички у Photoshop — плюс.
• Високий рівень самоорганізації, уважність до деталей.
• Бажання працювати в сфері мистецтва та створювати системні процеси.

Ми пропонуємо:

• Роботу в унікальному проєкті на стику мистецтва й e-commerce.
• Повністю віддалена зайнятість.
• Простір для самореалізації, нові ідеї вітаються та впроваджуються.
• Чудову заробітну плату + бонуси за ефективність.
• Команду, яка підтримує та розділяє цінність творчості й порядку.

Якщо хочете приєднатися до команди, яка надихає, будує якісні процеси та розвиває унікальний продукт — напишіть нам у Telegram: Ірина @bondarenko_ira