Керівник магазину

Вакансія: Керівник магазину велосипедів та електротранспорту, а також сервісу

Локація:

1. Магазин на базарі (звичайні велосипеди)

2. Магазин у сусідньому будинку (електротранспорт)

Обов’язки:

1. Організація роботи персоналу:

   • Налагодження ефективної взаємодії між працівниками обох магазинів.

   • Підтримка мотивації та навчання персоналу для покращення якості обслуговування.

   • Створення чіткої комунікації між консультантами, продавцями та майстрами сервісу.

   • Проведення регулярних зборів та тренінгів для працівників для підвищення кваліфікації та командної роботи.

2. Управління процесами в магазині:

   • Оптимізація роботи магазинів для забезпечення безперебійного обслуговування клієнтів.

   • Забезпечення виконання планів продажу та контролю за наявністю товару.

   • Створення системи для оперативного вирішення будь-яких питань з клієнтами та персоналом.

3. Управління сервісним відділом:

   • Організація роботи майстрів для ефективного ремонту велосипедів та електротранспорту.

   • Контроль якості та термінів виконання ремонтів.

   • Встановлення процесу для прийому товару на сервіс та його повернення клієнтам після ремонту.

4. Фінансове управління:

   • Моніторинг витрат та доходів магазину, управління бюджетом.

   • Підготовка звітності та контроль за фінансовими операціями.

   • Аналіз ефективності продажів та витрат на ремонтні послуги.

5. Маркетинг та реклама:

   • Підготовка та реалізація рекламних кампаній, сезонних акцій.

   • Організація просування магазину через соцмережі та інші канали.

6. Адміністративні завдання:

   • Оформлення документації на товар та запчастини.

   • Підготовка інвентаризацій та контроль за їх проведенням.

   • Забезпечення порядку та дотримання стандартів на робочих місцях.

Вимоги:

• Досвід роботи на посаді керівника чи менеджера магазину.

• Вміння організовувати роботу команди, налагоджувати процеси та ефективно комунікувати.

• Здатність до самостійного прийняття рішень та оперативного реагування на проблеми.

• Вміння працювати з клієнтами та вирішувати конфліктні ситуації.

Умови:

• Повна зайнятість.

• Гнучкий графік.

• Конкурентоспроможна зарплата з бонусами.

Ця вакансія передбачає побудову ефективної системи роботи з персоналом та організацію безперебійних процесів у магазині та сервісі. Ваша основна мета — забезпечити гармонійну роботу всієї команди для досягнення найкращих результатів.