Account Manager (Travel, Booking)

Хто ми?

NEPAKETNIKI — проект авторських подорожей, який із 2018 року формує нові стандарти преміального туризму в Україні: >3500 клієнтів 10 напрямків 150 000 — загальний розмір аудиторії на всіх комунікаційних платформах Наш фокус — унікальні маршрути та high-level сервіс, які втілюються у форматі подорожей із ком’юніті та індивідуальних тревел-експедицій у найекзотичніші куточки світу. Ми не просто створюємо подорожі — ми розвиваємо культуру дослідження світу.

Наша місія — формувати спільноту вільних, сміливих і допитливих людей, які відкривають світ і себе через подорожі.

Твоя зона відповідальності:

• Бронювання та оплата готелів, квитків, авто, трансферів, страхувань — для клієнтів, команди та підрядників;
• Організація авіаперевезень (бронювання, купівля, реєстрація);
• Комунікація з підрядниками (гіди, активності, логістика);
• Зведення бюджетів, прорахунок вартості турів, облік витрат;
• Робота з CRM, ведення клієнтських заявок;
• Аналіз ринку, підбір оптимальних пропозицій;
• Участь у вдосконаленні процесів і наданні WOW-сервісу.

Що для нас важливо:

• Досвід у туризмі або суміжній сфері — обов’язково (це може бути івент-менеджмент, організація концертів, бізнес-асистентство, тревел-проєкти тощо);
• Англійська — Upper-Intermediate+;
• Скрупульозність, багатозадачність, відповідальність;
• Вміння будувати стосунки з клієнтами та партнерами;
• Досвід з booking.com, системами бронювання, CRM;
• Проактивність, комунікаційні навички, гнучкість.

Ми пропонуємо:

• Роботу в сучасній компанії з турботливою командою;
• Цікаві задачі, живу динаміку, можливості росту;
• Гнучкий графік (9:00—18:00 + іноді потрібно бути на зв’язку поза цим);
• Атмосферу, де цінують твої ідеї й вклад.

Якщо ти впізнав/ла себе — чекаємо на твою анкету! Обов’язково додавай свою відеовізитку, деталі в анкеті нижче.

До зустрічі на співбесіді! 💼

Твій відгук на вакансію буде розглянуто протягом наступних двох тижнів. Якщо ми приймемо рішення на твою користь, ми обов’язково зв’яжемося в цей період. Дякуємо за приділений час і розуміння!